Владимир Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
Все хорошо! Но твердую пять не могу поставить, мастера вместо того чтобы погрузить шины в багажник, ждут когда погрузит клиент.
При покупке билета в Сочи, если он идет с багажом то можно провозить бесплатно горнолыжный комплект. А если купил билет без багажа, и на некоторых пассажиров добавил багаж, то горнолыжный комплект бесплатно провозить нельзя. Что за бред, а если я бронирую билеты на семью из 5 человек, и нам нужно только два багажа и два горнолыжных комплекта, зачем мне всем покупать билеты с включенным багажом?! Сделайте возможность выбора на сайте в одной брони приобрести кому-то билеты с багажом, а кому-то без. По сути то что я заплатил дополнительно багаж, в сумме равно билету с багажом, но бесплатно горнолыжный комплект я провезти не могу! С каждым днем Аэрофлот превращается в Победу 😢
Скорость ответа и обработки заказов хотелось бы улучшить. Такое чувство что менеджеры не заинтересованы, либо не успевают обрабатывать заказы