Отель скатился! Хотели отдохнуть а в итоге дорогой отдых превратился в испорченное настроение! 1. ремонт в номере на этаже, в номере постоянно открыта дверь, ходишь и дышишь ремонтной краской, штукатуркой, рабочие вынесли все инструменты, старый бачек унитаза, и так он сутки лежал мешал проходу в коридоре! Разве это отдых! Следующий момент про день рождения ребенка никто не вспомнил пока уже сами не спросили в итоге нам сказали что сами виноваты что не сказали ! Ну вишенка на торте в семейном спа отеле это диско-юбилей из за которого музыку было слышно по всем номерам, не ужели нельзя дать жильца спокойно отдохнуть и выспаться а не слушать стройку и чужий корпоратив !
Ужасный сервис, менеджеры и шиномонтажники не общаются друг с другом, приходится с каждым обсуждать что хочешь по несколько раз, записался на смену резины, все согласовал с менеджером, приехал. Машину оставил, приехал ничего не сделано, монтажник только посмеялся и сказал ну ждите когда нибудь примем, как будто это моя вина, как будто я не заметил машину которая стояла прямо на против ворот. Вообщем если ты договорился с менеджером это еще ничего ни значит, надо идти к монтажнику искать свободного, объяснять все заново ему зачем ты сюда приехал
На заселении в домики полный дурдом одна бедная админ не в силах справиться, ждешь 30-50 мин, время идёт, толпа и хаос создается, настроения потом отдыхать нет совсем, в итоге огромный минус
Вроде все хорошо но, снимали коттедж семьей и в это время как раз проходила свадьба в барн Холле , после 23:00 свадьба продолжала кричать драться и ругаться матом и никто из руководства или охраны на пытался их успокоить, мы с ребенком уже спали и слушать их разборки приятного мало, ну и шум рядом дороги и пролетающие самолеты не давали расслабиться ( вообщем релакс не получился, думаю у остальных семейных отдыхающих тоже
Чек не дали! Заказ перепутали! И когда я начал требовать замены и того что я заказал начали наезжать что я виноват надо было быть внимательным! В итоге прождал блинчики час! Но чек не дали ! Ни электронный ни какой !!! Видимо надо в фнс написать