Anex
Июнь 2022 •
1
Из-за ситуации с азурами предложили доплатить за перелёт 900+ евро, при этом стоимость тура не изменилась (хотя включала и топливный сбор, и перелёт на азурах). Затем сами аннулировали тур, а после подачи заявления на возврат денежных средств перестали отвечать на почту, в т.ч. и менеджер Татьяна М. После почти 1,5 месяцев ожидания возврата (по закону 10 дней) была написана досудебная претензия. Единственная звезда - за возврат денег по досудебной претензии. Видимо, испугались штрафов за отказ урегулирования конфликта в досудебном порядке. Остальные туроператоры доставляют своих туристов без проблем. Больше в эту конторку ни ногой. Не хотите испортить себе отпуск, выбирайте хороших туроператоров, а не анекс.