Ника В
4
0
подписчиков
0
подписок
36,6к
просмотров
Администратор накосячила, забыла записать на время и дату, вторая не смогла отработать претензию, когда пришла я и ещё одна клиентка, которая была записана в СЛЕДУЮЩИЙ день на моё же время. Лешмейкер предложила аж через неделю время для одной из нас.
Вторая клиентка сидела и даже не собиралась уходить. Увы пришлось уйти мне, хотя очень хотелось в кой то веки сделать ресницы. Я ушла в ужасно расстроенных чувствах. Управляющему нужно поработать с персоналом над тем, как отрабатывать претензии и форс-мажорные ситуации.
Расстраивает даже больше не то, что забыли записать, а что не особо пытались пойти на встречу клиенту.
Очень круто, праздновали здесь День рождения компанией друзей, все остались довольны!) спасибо)
Часто сюда хожу, персонал молодцы, всё на высоте, и помогут, и покажут, и проведут к нужному отделу
