Леонарда
7
1
подписчик
0
подписок
212,2к
просмотров
В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, так как у меня поменялся не только паспорт, но и адрес прописки. И вот ко мне выходит менеджер и сообщает, что обновить мои паспортные данные в системе банка невозможно, так как моего паспорта нет в какой-то системе. Я держу в руках свой новенький паспорт, выданный мне ГУ МВД 25 марта, а Альфа-банк живёт в какой-то другой стране, и законы нашей страны Аль-банку не указ. Больше того, так как отделение Альфа-банка находится дальше всех банков от моего дома, то в него я приехала в последнюю очередь. В других банках я потратила 3-5 минут на эту услугу. А Альфа-банк отказал мне в предоставлении услуги по обновлению моих паспортных данных. Степень моего негодования не представить. Администратор офиса так же не пришла мне на помощь. Уровень профессионализма сотрудников банка стремится к полному нулю. Теряется дар речи при общении с подобными экземплярами. А по телефону и в чате у Альфа-банка дела обстоят ещё хуже, каждый раз предоставляют разную информацию по одному и тому же вопросу. Не рекомендую обращаться в банк, бегите как от чумы.
Честно говоря, отель вообще не представляет, что такое сервис уровня 4 звезды. Прилетели к 9 вечера, улетали тоже вечером в 7, при пустом отеле расчетный час не подвинули, что очень странно, выселили в 12. Отдыхали в ноябре, выбрали Shanti из-за красивых фото бассейна. Друзья, бассейн совсем небольшой, на последнем этаже, это помещение с постоянно открытыми окнами, дубарь жуткий, да про подогрев бассейна персонал не в курсе, вода холодная. Ну и фишкой бассейна является еще и то, что он не выложен плиткой, а обтянут дешево клеенкой с рисунком плитки. Вид из окна на соседние сараи, так как отель вклинили в частный сектор среди сарайчиков разных. Территории у отеля вообще нет, только узенький проход. Смотрите внимательно карту. К номеру претензий нет, все чистенько. Две спальные комнаты, гостиная, просторно, хорошая кухня. Бытовая техника странной незнакомой марки, стиралка включалась через раз. До набережной недалеко, но это не первая линия и прямого прохода к морю нет. Не знаю про лето, но в межсезонье рассчитывать на бассейн не стоит точно.
Уютный ресторанчик, внимательный персонал, вкусно, очень красиво украшен к Новому году. Прекрасная хозяйка в детской комнате, Надежда, большое спасибо за Ваше внимание к нашему сыну, Вашу поделку сохраним и поделимся опытом с друзьями. Место чудесное, рекомендуем всей семьей💖
Пришли днем пообедать: щи уставшие, точно не свежие, мякоть баранины очень жирная, она на фото. Очень классная идея с беседками с освежающими струйками водного пара, но на этом плюсы этого заведения заканчиваются. Вино по бокалам лучше не заказывать, сначала хорошее наливают, а потом типо мы уже и не почувствует разницы🤢🤢🤮🤮 Больше сюда ни ногой
Приехала с другого конца города, так как ближайший ко мне адрес на Подольской 23, в итоге мне сказали 25 ноября, что я сильно загорелая, а мы из Крыма вернулись в конце августа. Не первый раз делаю эпиляцию, никогда не было проблем. Ушла расстроеная ужасно. Разве можно так с людьми. Пусть и Вам, Подружки, обязательно так же везде оказывают услуги
Сильно омрачило впечатление отсутствие знаков, запрещающих парковку, на Аллее Александра Первого. В итоге расторопные быстро делают красивые фото, что от Вашей машины до разделительной сплошной всего 270 см, а не 300 см, и авто уезжает на штрафстоянку за 5000 рублей, ну и плюс штраф 2000 рублей. Не понимаю, почему там нет знаков запрещающий остановку и стоянку😭😭😭
Если просто помыть, то всё норм, но вот что касается люкса или химчистки, это точно сегодня ни к этим ребятам. В М3 очень сильно упало качество. Вот ни разу в этом году не выехала без косяков. Фото салона после вчерашнего люкса. Менеджер уверяет, что нужна срочно химчистка, а у меня спиртовой салфеткой все оттерлось за минуту. Больше не приеду к Вам, несмотря на очень удобное Ваше расположение.
Пришли вечером в 22:30, играла музыка, ресторан озвучил работу 24 часа в сутки. На двоих заказали три блюда, бутылку шампанского и два кофе. Примерно в 12 ночи ушёл второй стол, и свет выключили практически во всем зале. Вышла уборщица и начала при нас мыть полы в зале. Музыканты ушли, помахав рукой бармену. После всего вышеперечисленного, про кухню могу добавить, что форель имела сильный запах тины, что наглядно демонстрирует уровень профессионализма шеф-повара. Кофе-не самый вкусный, сильно кислит. Понравился только суп-пюре из шампиньонов. В вечер пятницы туда ходить не рекомендуем🤮
Отличный сервис, жаль, что сейчас исключительно по предоплате работают