Были в первый раз с друзьями в данной гостинеце. Не первый раз в Абхазии, есть с чем сравнить. Не понравилось отношение персонала к гостям, нет лояльности к клиенту. Мы приехали 7.03.25г отметить 8 марта. Заселили в номер люкс с двумя комнатами и балконом с видом на задний двор. В номере темно. Номера маленькие и ещё темно. Попросили переселить с видом на бассейн или море, но нам отказали. Хотя не сезон и в гостинеце мало номеров залеленно было. Второй момент это когда заказывала номера мне сказали, что спа комплекс работает для детей 500₽ , для взрослых 1000₽. По итогу пришли мы в спа мои дети которым 14 и 12 лет оказались взрослыми, то есть за семью 4000₽ отдай за 3 часа. Третий момент: в округе рядом ничего не работает, не сезон, это понятно. Есть только в кафе Чайхона или в ресторане на территории. Два дня завтракали все было ок, на третий день смена поменялась и начался ужас. 😱20мин мы ждали меню, потом мы сами взяли меню и 20мин ждали 🙄пока кто-то подойдёт обслужить. Затем официантка заказ весь перепутала, либо принесёт нам чай, а кружки мы потом ещё 20мин ждём, или принесёт сырники детям, а сгущёнку ещё 20мин ждёшь пока три раза не напомнишь.
Были в Абхазии не первый раз, есть с чем сравнить поэтому в этот отель не рекомендую. Испорченное настроение и потраченные нервы.😡
В " Белый пик" мы приехали первый раз летом 2024г. Решили отпраздновать новый год . Все прекрасно. Отлично все организованно. Новогодняя ночь прошла прекрасно. Стол, официанты, музыка, бутылки шампанского и бенгальские огни всё было организованно отлично. Фейерверк был красивым. Днем мы чилили на бассейне, а вечером ездили кататься. Завтраки очень вкусные в отеле. Ужинать ходили тут же в ресторан, все вкусно и эстетично. Рекомендую!