Дарья Метелева
5
0
подписчиков
0
подписок
14,4к
просмотров
Обожаем Анну Михайловну♥️
Но также в восторге от эндокринолога Устюжаниной Анны
Была в сети данных отелей и в Москве сильно хуже.
Начну с зоны ресепшен: обшарпанная кожа на стойке(местами вырванная кусками), сотрудники на ресепшен вежливы, но внешний вид: лохматые волосы не придают шарма отелю.
Ресторан: ну это совсем не шведский стол, а очень урезанная его версия. Официанты вежливые и все вовремя, но серые рубашки, которые раньше были белыми портят впечатление.
В номере нет воды-идите к кулеру(и вот ты плутаешь по коридорам пока дверь в твой номер открыта-да, она не закрывалась ни на миг).
В самом номере есть фен, но он работает 2 мин и потом 10 приходит в себя.
И не положить косметический набор в номер это так себе. Типа закажите. Уже даже в тройках его кладут по умолчанию. Но спасибо за щетку и пасту.
Лежала бабушка. Привезли ее с ковидом. КТ сделали на 4 сутки. Дозвониться до отделений просто невозможно. Что с человеком, как она? Надо-поезжай и узнавай.
Мало того, что отправили сюда с Калининского района, так еще и не узнать, что с человеком.
Выписали-не все документы отдали. Говорят, потом приедете. В смысле? Человеку 88, она не ходит практически. Как ей приехать с гражданки на ленсовета?
Даже на машине ей сложно. Туда еще нужно залезть и выйти.
Приехала я сама за документами. Так сидеть и ждать в приемном покое с больными ковидом. Вы считаете это нормой?
А потом мы удивляемся почему так много заболевших.
Отличное место и очень приятное обслуживание.
Официант Артемий заслуживает отдельной похвалы-очень клиентоориентированный и внимательный молодой человек.
Понравилось,что внимательно отнеслись к заказу ребенка.
Из плюсов то,что наконец в СПб появилась клиника Фомина)
Узнала о ней в Сочи, когда заболел ребенок на отдыхе.
Врачи: почти все из док мед клиник перебрались сюда.
Расположение:очень удобно,что центр города.
Из минусов: было бы здорово присылать инструкцию в мессенджерах. Я 10 мин пыталась найти Вас. При чем позвонила и меня ориентировали звонить в домофон по коду, но система писала,что нет сигнала. На что оператор говорила звоните пока не сработает. Ну так себе в минус 15. Если бы я была с ребенком, то вообще клиентоориентированность на 0.
Также на 1 этаже не увидела детского уголка. Возможно, он был где-то дальше, но я не заметила,а в Сочи весь детский этаж сплошная игровая)
В октябре на скольких ступеньках упала и порвала связку на ноге. Написала,чтобы приняли меры. Принятые меры каждый день лежат в таком виде.
Сломать ногу теперь стало гораздо проще.
И попросите, пожалуйста,кассира не закатывать глаза,когда сообщаешь ей,что цена на кассе не соответствует ценнику на раздаче. О возмещении разницы разговора.конечно же,не было
Кухня,конечно,просто бомба. Мои вкусовые сосочки поют так громко!
Хумус у Вас и правда очень вкусный,баранина у Вас-все лав. Для меня даже вкуснее,чем на Кавказе. Мидии,салат с сырой рыбой-мужу очень понравилось! Мы к Вам ходим на всякие семейные праздники,а тут зашли после прогулки и моему восторгу не было предела. Спасибо за действительно вкусную кухню👌🏻
Все отлично,кроме двух моментов:
Ходим и всегда одно и то же:коктейли именно мне делают очень долго. В первый раз просто забыли,второй приготовили даже тем,кто пришёл после нас и позже сделал заказ,а я свой все ждала. Спасибо милой официантке,что постаралась скрасить это недоразумение. И второй момент это Ваши хостес. Если бы я не читала отзывы,а просто пришла бы,то не стала бы даже ждать. Из 3-х походов только один был удачным в плане общения с хостес.
В субботу 06.08 девушка так надменно смотрела,будто мы плебеи какие-то. И самое неприятное,что к нам с ребёнком она так и не подошла,мы стояли и ждали когда хоть кто-то проводит нас за столик. Причём она стояла и видела нас,смерила взглядом и не посчитала нудным подходить,продолжая стоять у бара. Спасибо бармену или официанту,что уделил нам внимание и посадил на место. Я хожу к Вам в гости,а не к ней домой,чтобы она так демонстративно показывала кто ей симпатичен,а кто нет.
Первый опыт,тоже из этой же серии,я просто не дождалась,чтобы кто-то обратил внимание и ушла.
Итог:кухня 100/100
Персонал 80/100 только благодаря официантке,что была с нами очень учтива в последний раз и хостес во второй.