Хочу выразить огромную благодарность детскому центру "Малапаш" и особенно группе "Мама+малыш"! Это действительно уникальное место, где царит атмосфера тепла, заботы и внимания к каждому ребёнку.
Отдельное спасибо нашему педагогу Ольге! Она не просто профессионал своего дела, но и невероятно добрый, чуткий и терпеливый человек. Ольга умеет найти подход к каждому малышу, вовлечь в процесс и создать комфортную обстановку для развития. Её энергия и любовь к детям вдохновляют!
Очень ценю, что группа небольшая — это позволяет уделить внимание каждому ребёнку, учесть его индивидуальные особенности и потребности. Мой малыш всегда с радостью бежит на занятия, а после делится новыми навыками и впечатлениями.
Спасибо "Малапаш" за то, что помогаете детям расти в атмосфере любви и заботы! Рекомендую этот центр всем родителям, кто ищет место, где о вашем ребёнке действительно позаботятся.
**Жалоба на пункт выдачи Яндекс.Маркет по адресу: г. Смоленск, ул. Рыленкова, 63**
21 февраля 2025 года около 16.10 по мск я посетила пункт выдачи заказов по указанному адресу вместе с моим полуторагодовалым ребёнком. Хочу обратить внимание на ряд серьёзных проблем, с которыми я столкнулась, и которые создают угрозу безопасности для клиентов и сотрудников.
1. **Неудобный доступ в пункт выдачи**:
Для того чтобы попасть внутрь, необходимо подняться по крутой лестнице, при этом одна из ступеней снизу частично сломана. Это создаёт неудобства для посетителей, особенно для родителей с маленькими детьми, так как поднять коляску с ребёнком по такой лестнице практически невозможно.
2. **Опасная обстановка внутри пункта выдачи**:
Во время проверки заказа я оставила ребёнка сидеть на пуфике, а сама расположилась за стойкой напротив. Внезапно сотрудница пункта выдачи крикнула мне, чтобы я была осторожна, так как стеллаж может упасть. Я обернулась и увидела, что мой ребёнок подошёл к стеллажу и взялся за стеклянную дверцу. В этот момент стеллаж начал падать прямо на ребёнка. К счастью, я успела подбежать и удержать его, предотвратив трагедию, даже страшно подумать, что могло произойти, если бы я не успела. Сотрудница также помогла мне, но даже вдвоём мы не смогли поставить стеллаж в устойчивое положение. В итоге нам пришлось развернуть его обратной стороной и опереть на подоконник, чтобы избежать дальнейшего падения.
Сотрудница пункта выдачи сообщила, что этот стеллаж уже падал на неё ранее прямо по голове, что свидетельствует о систематической проблеме с его устойчивостью.
Если этот сломанный стеллаж уже падал на взрослого человека, то для ребёнка, который в силу возраста не может оценить опасность, это может привести к трагическим последствиям. Для чего он вообще там находится в таком состоянии?
Прошу рассмотреть данную жалобу в кратчайшие сроки и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.