Некомпетентные сотрудники! Дезинформируют людей! Приобретали билет через ТАВС, пришлось по здоровью вынуждено сдавать, по горячей линии сотрудник сообщил, что можно ве рнуть полную стоимость авиабилета при предъявлении справки при личном присутствии в офисе продаж, мы находясь на материке конечно сдать не смогли, сотрудник сказал, что спокойно можно сдать по прилету, в итоге нам отказали в возврате денежных средств! И никто ни за что не отвечает!