во-первых, девушка по имени Юлия выдавала заказ с таким лицом, будто я что-то ей должна. на что я закрыла глаза. не предупредила о том, что на товаре должны быть бирки, ведь нигде этого больше не написано. во-вторых, повышала голос и хамила. отказала дать книгу жалоб со словами «да тут таких как вы миллион и ничего». отличная мотивация оставить заявку в роспотребнадзор: как минимум потому, что нужно отстранить от работы такого сотрудника, да и в таких организациях должна быть книга жалоб дабы принимались какие-то меры :)