Нет ничего хуже персонала в бизнесе, который засиделся и умеет профессионально терять клиентов.
При выборе гостиницы читал отзывы, наткнулся на негативный отзыв от 6 декабря 2024 про хамство. Подумал - ерунда, Оказалось нет.
Администраторы ( в частности Карпека Е ) косячат с документами, далее отверчиваются как могут.
Последний раз подобный жабогадючник встречался мне только в Плесецке. (Арх обл)
Поездки очень частые, по разным городам, но такие места «запоминаются особенно» не профессионализмом работников.
Управляющий либо этого не видят, либо не могут повлиять на персонал.
Номера удовлетворительные
Уборка удовл (плохо моют посуду)
В кафе вкусно и приветливый персонал. (Но к гостинице не относится)
Проживал более 2х недель и планировал далее это делать. Теперь планы вынужден скорректировать и проживать в другой гостинице по приезду.
*и еще, судя по всему у консьержей партийные задания по поиску курящих вейпы/айкос людей в номерах.
На ресепшн стоит табличка - «если попадетесь - штраф дадим» (что то типа того).
Приходят в номер когда не просят и ты находишься в гостинице.
Номера отличные для Устюга.
Всё прибирают, чисто.
Приносят воду ежедневно
Отличная локация, тихо уютно.
По кухне 3ечка, достаточно обычно, ни чем не примечательно. Можно и вкуснее делать обычную еду. В 100м у ТЦ кафе в тереме на ноги вкуснее. Повара что ли переманили бы от туда )
Поддержка не реагирует на запросы как должна реагировать. Отвечают формально не решая проблему.
Уже неделю не могут предоставить чек о поездке, поддержка стебется и не выгружает чек в личный кабинет, без объяснения причин. Если требуется отчетность о поездке лучше воспользоваться другим сервисом.