Уже не раз обращалась в данную клинику и с кошкой, и с собакой. Работают профессионалы, ничего лишнего не навязывают. Всё чётко и по делу. Отношение к питомцам также на высшем уровне. Была с животными у разных врачей - все отличные специалисты! Живу далеко от клиники, но несмотря на расстояние предпочитаю обращаться только в VetHelp.
Практически всегда мыла машину на этой мойке. И с каждым разом качество обслуживания, как и мойки все хуже и хуже. В прошлый раз администратор ( каждый раз новый, кстати), когда я предъявила в приложении скидочную карту, попросила меня заранее при записи уточнять, что у меня имеется скидка. Зачем вам эта информация заранее? А в последнее моё посещение администратор вообще отказалась принимать скидочную карту в приложении, сославшись, что нужно предъявить именно реальную карту. Вы ведь её не сканируете, в лучшем случае забили номер карты в программу, по которой вы работаете... А вообще, уважаемая администрация, это прошлый век носить с собой все-все карточки ( скидочные, банковские), гораздо удобнее иметь все в приложении. Не благодарите.
P. S. После последнего посещения решила, что больше у вас обслуживать свой автомобиль я не буду.
Педиатр, замещающий временно отсутствующего участкового педиатра, работает 2 дня в неделю с 9.00, хотя в расписании было написано, что с 8 до 12.Пришла сдать анализы с месячным ребёнком, как выяснилось нужны направления на анализы и их нужно выписать у педиатра. Но только анализы можно сдать до 9. 00, а педиатр начинает свою работу только с 9.00, а не с 8, как положено во всех поликлиниках. А участковый педиатр, зная что ребёнку нужно будет сдавать анализы к 2-м месяцем почему то не удосужилась дать направления сразу. По итогу анализы конечно взяли, но после нервотрепки.
Кроме того, в день здорового ребёнка тут же принимают вакцинирующихся от Covid-19! Не о какой социальной дистанции и речи быть не может! Многие вообще сидят спустив маску на подбородок. Да и гарантии, что вакцинирующийся человек уже не заражён нет. Администрации следовало бы разъединять поток детей и вакцинирующихся взрослых хотя бы в день здорового ребёнка. Обязательно поинтересуюсь в вышестоящих инстанциях не является ли это нарушением.
Нет лифта, с коляской поднятся на второй этаж проблематично. Придется оставить ее на первом этаже и за ее сохранность, конечно же, навряд ли кто-то будет отвечать.