Хорошие врачи, но очень большой вопрос что там такого «премиум»
В выходные дни огромные очереди в регистратуре, очереди у кабинетов, кругом скандалы мамаш с детьми бабулек, гостей из средней Азии, все орут) придешь раньше или вовремя по записи - стой жди у кабинета. Мест где можно посидеть очень мало. Парковка вся забита. В будни людей меньше поэтому не так ощущается весь хаос, но все равно принять могут человека без записи вместо вашего времени по записи.
В общем премиум местами хуже государственной поликлиники
Очень средне, цена завышена, ожидали камерный бутик отель, получили обычный отель посредственного уровня. Еда одна и та же, нормальная, но не слишком вкусная, анимации иногда до смешного отвратительные. Уборка 3/10, выкинут что захотят
2 года ходили в эту кофейню
Последнее время сменился весь персонал и стало просто ужасно, постоянно путают что-то: объемы, напитки, заказы. Вкус кофе тоже стал хуже. Огрызаются, спорят, никогда не улыбаются
Хорошая клиника, компетентные врачи, отдельно хочу выделить хирургию, удаляла зубы мудрости практически безболезненно, опытные доброжелательные специалисты.
Но каждый раз записываясь в шоке от администраторов, это точно не премиум сегмент, как заявлено. Администраторы не умеют общаться, чтобы объяснить какой нужен врач - нужно потратить время. Что-то вечно додумывают сами, по итогу выясняется на приеме что администратор заложила недостаточно времени и произвести лечение не успеют.
Обучите администраторов хотя бы основам продаж, задавать вопросы, слушать ответы и предлагать варианты. То, как это работает сейчас - убивает весь ваш «сервис»
В целом отлично, давно хожу в салон, несколько раз попадала к слабым мастерам, что в моменте расстраивало, но
Топ-мастера отлично справляются, довольна.
Сервис хороший
