Операторы работают только в свою пользу. Решать конкретно вопросы интересующие посетителя специально не будут, это не в их интересах. Поэтому нужно конкретно говорить и требовать, чтобы решили вопрос.
После 17-00 остаётся один оператор и при этом начинает принимать, только по записи. Все посетители приходят в основном после работы и здесь возникает проблема, ругачки и потеря в пустую запланированное время.
