Отдыхали три дня в декабре, не успели оценить все доступные услуги, но из того, что увидели:
-территория маленькая, особо не разгуляешься, с одной стороны загазованная из-за автомашин дорога, облагорожено местами, где-то старые дорожки, где-то есть красивые скамейки и клумбы, но с коляской не везде удобно передвигаться. С коляской к морю не пройти либо тащите её на себе
-питание реально как в школьной столовой со слабым ассортиментом и посредственным качеством и вкусом блюд. Фруктов очень мало, даже мандарины в самый сезон были один раз за три дня. Мало гарниров, если крупы, то в среднем два. Овощей свежих и маринованных достаточно. На завтрак яйца в одном варианте - либо омлет, либо скрэмбл, вареных или жареных яиц за три дня не увидели. В обед и вечером салаты режут из того, что осталось с утра. И играет музыка а-ля Авторадио или Шансон. Лучше бы вообще музыки не было или классика. Столы после гостей убирают быстро и чисто 👍🏻
-персонал на ресепшен и горничных нужно учить работать с гостями
-спа-центр новый, чистый, персонал работает хорошо, очень отзывчивые и милые, работает по предварительной записи, чтобы не создавать толп людей, что плюс, ремонт современный, есть приятные мелочи вроде кофемашины с зерновым кофе и новогодних подушек, массажисты супер 👍🏻
- парковка хорошая, платная
-подъезд к пансионату хороший
-номер убирали каждый день, чисто, полотенца и халаты меняли каждый день
-есть шторы блэк-аут, это большой плюс!
-мебели в номере более чем достаточно, хорошего качества (в люксе)
-пандусы у зданий 👍🏻
Очень люблю ассортимент Перекрестка и часто посещаю его, будучи в разных городах.
Сегодня решила заказать доставку продуктов.
Задержали доставку почти на час - вместо заявленных в начале оформления 1 ч 10 мин заказ приехал ровно через 2 ч.
При этом нет адекватного информировани, а когда заказ-то приедет. В приложении долго висело уведомление в духе «извините, мы задерживаемся, но привезем заказ». В чате тех поддержке долго думали, потом сменили статус на «курьер едет к вам» и радостно сообщили, что все ок, курьер ко мне уже едет, будет через 15 минут. В итоге после этого курьер приехал через 40 минут. К слову, мой адрес в 15 минутах пешком от супермаркета.
Все продукты, которые были охлажденными, здорово согрелись и местами подтаяли.
Прислали утешительный промокод на несчастные 100 руб.
Спасибо за плохой сервис и обойдемся без новых встреч.
Очень люблю продукцию Вкусвилл.
Сколько раз заказывала - всегда радовала оперативность доставки и качество продуктов.
Бывают нюансы в виде заканчивающегося срока годности у быстропортящихся продуктов, но испорченных не попадалось.
Приятно, что есть всякие мелочи для дома типа бытовой химии, которые тоже достойного качества.
Отель симпатичный, приятные интерьеры. Много плюсов, но есть минусы и недоработки.
+свой бювет с 2 видами мин воды
+хорошо работает Wi-Fi
+хорошо оснащен номер, достаточно вешалок, мебели, полок и ящиков для 1-2 человек
+красивый интерьер номера, интересные окна
+вкусная свежая еда на завтраках
+воду в номере ежедневно пополняли
+приветливый персонал, большинство всегда здоровалось и улыбалось
+в день рождения оставили поздравительную открытку от команды отеля и комплимент в виде вазы фруктов
-тюль в номере давно пора постирать, серый и пахнет пылью
-в номере периодически было холодно, а система климатического контроля почти не обогревала, нужно было выкрутить все на максимум, чтобы пошел еле теплый воздух
-телефон в номере не работает
-содержание спа-программ толком не могут объяснить, в итоге выбранная почти наугад спа-программа состояла (если сократить до сухого остатка) из часового массажа по маслу. Да, музыка, релакс, смесь эфирных масел, но это просто массаж, а не программа. Думаю, клиент должен знать заранее об этом
-платное посещение спа-комплекса для проживающих в «простых» номерах. Неудобные маленькие шкафчики в комплексе, мало скамеек, переодеваешься стоя на одной ноге, пытаясь запихнуть вещи на микрополки. Второй раз платить за это не захотелось
-расположение вроде хорошее, близко к центру, но добираться к отелю через трущобы
Если вы устали от шашлыка и хачапури - приходите сюда! Придется взбираться на горку, но оно того стоит. Очень приветливые официанты-мужчины, небанальное меню - есть римская пицца с интересными вкусами, обширное меню разного кофе, чая и десертов. Подают бутылку воды бесплатно. Туалет чистый и оснащенный необходимым. Ценник выше среднего. Рекомендую!
Еда вкусная, но заказала айс кофе - а он сделан из растворимого… по цене хорошего зернового 🤯
Предупреждать о таком незначительном нюансе не стали, на вопрос, почему так, ответом было «у нас его так готовят»