Кристина
5
1
подписчик
0
подписок
56,1к
просмотров
Конечно, не хотелось оставлять отзыв, но вся наша семья была недовольна этим визитом. Раньше мы часто ходили в ваш ресторан, и в этот раз, на семейный праздник наш выбор пал на ваше заведение.
Пришли, была полная посадка, мы сидели под кондиционером, сразу после того, как нам стало очень сильно дуть, мы попросили официанта сделать потеплее, на что услышали «Да,да, сейчас…». И все, никто так и не сделал потеплее, пришлось даже салфетки в руках держать, ибо они улетали со стола.
Сразу сделали заказ, в котором заказали блюда и два фруктовых взавра. По всей видимости на ресторан было всего три официанта, что нас обслуживал не только мужчина, но и женщина. Долго не приносили том ям, пришлось напоминать, только после этого нам принесли его. Но с чего было еще более неприятно, что один малиновый взавр принесли через 20 минут. А вот второй пришлось ждать час и 16 минут….
После того, как нам принесли один взавр, через 20 минут мы спросили «А когда принесут второй?». Нам все отвечали «Щас,щас…». Прошло еще сорок минут, и я уже обратилась к администратору, с вопросом «Почему так долго готовили» последовал ответ «Что официант только недавно забил это в заказ».
Как такое могло быть, да это понятно, что существует человеческий фактор, было много людей. Но тогда больше официантов должно работать, если официанты не справляются со своей же работой. Нас тоже поймите, мы пришли в ресторан отдохнуть, платим за это деньги. Но больше часа ждать какой-то взавр (почти как чай) это уже перебор.
Гостье пришлось пить чай в пустую, даже без всего, тк. все уже было съедено из-за долгого ожидания….
Гостиница находится на 5-6 этажне, в доме лифт не работает ,и приходится подниматься пешком, для меня это не проблема
в целом гостиница хорошая. При входе нас встретила девушка, которая всё объяснила, но показалась грубой(потому что в первый же день девушки очень сильно шумели на балконе,время было 23. Мы обратились к девушке, которая на тот момент сидела на ресепшене. Она ответила грубо " а что вы от меня хотите?"). 2 другие девушки,которые были на ресепшене в другие дни , очень вежливы и приветливы. Весь дизайн гостиницы выполнен в одном стиле, как "в старые сказочные времена". Кухня общая, есть раковина, фильтр с чистой водой, холодильник, микроволновая печь, электрический чайник, столовые приборы, посуда.Длинный стол. Очень жаль ,что нет плиты...Останавливались в гостинице на 3 дня, по-этому питались то в кафе,то готовой едой. На первом этаже есть общий туалет и общий душ. Для детей есть различные игры,и книги. Есть прачечная, в ней : стиральная машина, утюг, гладильная доска. На втором этаже есть беседка-балкон, с видом на город. Там можно и перекусить, и отдохнуть. На ней есть сушилка для белья.
Отдельно про комнату.
мы брали номер "Стандарт с удобствами с видом на Спас-на-Крови (2+1)". ( отдыхали вдвоём)
Да, фото оправдали наши ожидания.
Гостиница уютная, домашняя. Здесь я почувствовала себя ,как дома
Комната уютная,просторная. При входе стоит двухярусная кровать(была в каких-то непонятных пятнах, наклейках). Снизу могут расположиться 2 человека, сверху 1. Комплекты белья чистые белые, Дали тёплое одеяло,подушки мягкие.
полотенца : 2 больших, 2 маленьких. Есть крючки для верхней одежды. Шкаф( с вешалками). В комнате присутствует стул-кресло, стол, 2 стула, телевизор. В комнате есть батарея,и в гостинице достаточно тепло, но. Всё же мне показалось, что окна негерметичны,что давало последствия ночью(было прохладно). В ванной комнате присутствовали - туалет, хорошая туалетная бумага, мыло, стакан для зубных щёток, зеркало, фен, коврик под ноги. Душ - тропический и обычный. Шторка чистая. Впрочем - хорошо.
в магазине приятные продавцы. ассортимент очень богатый. вкусные десерты.это заведение магазин-ресторан. там можно как купить, так и поесть в заведении.
я была удивлена сегодняшним заказом. Заказала роллы: "Филадельфия с огурцом","Филадельфия с креветками","Ролл Флорида темпура" в подарок по промокодц дали "Ролл белый тигр". Филадельфия была в "разобранном состоянии" рис отдельно,начинка отдельно(каша). Другие роллы невозможно было взять палочками, сразу рассыпались. На ролл Филадельфия с огурцом вообще положили слой рыбы ,что он даже не покрывал вверх. В подарочном ролле ,чуть не сломала зуб,заметив там какой-то кусок пластика. заказали на день рождения подруги,очень разочаровались.(
Тесто пиццы стало тоньше раза в 2,начинка тоже уменьшилась.(по сравнению с прошлым годом)Пиццу доставили быстро. Но была сухая и холодная.