Wildberries
Март 2025 •
1
Хочу оставить отзыв о сотруднике . Была 20.03.25 в пвз по адресу 2-жерновская 27 в 20:25.Получила бракованный товар ,вскрыла под камерами .На просьбу помочь с возвратом и созданием заявки по браку получила от сотрудницы хамские комментарии повышенным тоном ,что продукты надо покупать в магазине и что помогать решить данную проблему она не собирается. Я сотруднику не хамила,задала базовые вопросы,что делать в данной ситуации,на что она сказала что товар не возвратный и что либо она его выбросит ,либо я должна это сделать сама. Это что такие новые правила ?? Уважаемый владелец пвз ,прошу провести беседу с данным сотрудником на предмет клиентоориентированности,просмотрите камеры и сделайте выводы.Такие сотрудники не должны работать с людьми ,вы сами себе портите рейтинг пвз .