Заказываю суши тут не в первый раз уже несколько лет. Но в этот раз что-то пошло не так.
Очень неприятная и саркастичная администраторша Инна говорила со мной по телефону. Испортила настроение. На совершенно нормальные вопросы клиента отвечала довольно невежливо. Поговорите с сотрудницей.
Второе - заказывали горячий сет ролл, а пришли холодные! Как так то? Берите тогда термопакет, который сохраняет тепло достаточно.
- такие деньги берете, а даже не можете красиво упаковать, чтобы они не развалились при перевозке(что случилось с некоторые из наших ролл)
- минус отдельно - не входит соевый соус к заказу. Теперь все только платно
Доставщик - милый и вежливый мужчина
Совершенно случайно зашли в это турецкое кафе, где гостеприимный хозяин сразу принял нас с теплом и очень радушно, что ценно в холодном Питере. Угостил чаем и баклавой за счет заведения Рассказал, как варить турецкий чай. Порции большие и очень вкусные. Турецкий кофе отвал всего! Обязательно пробуйте с баклавой! В кафе постоянно заходили люди за сладостями. Думаю, что место уже показало свое качество, отчего хочется возвращаться. Поэтому придем скоро обязательно ❤️
Многие пишут про декор и интерьер. Мы поняли, что место открылось недавно. Поэтому дайте ему возможность развить и всё будет. Желаем удачи и успехов в развитии❤️
есть минусы, которые немного подпортили отдых
✋Сразу хочу сказать, что мы отдыхали в Эко-Домике номер 1! Это важно, возможно в ЭД2 все немного по другому
😓В первый же день, когда мы приехали прям перед нашим домиком были рабочие с электропилой. В домике все это естественно слышно, вот что значит уехали подальше от городской суеты в тишину))) Пройдя в комнату с панорамным окном, ради который мы сюда и приехали, были разочарованы. В соцсетях все очень красиво и везде показано, что окно выходит в лес и на красивый вид, но у ЭД1 окно выходит на мангальную зону для отдыхающих и….внимание… СКАЛОДРОМ!!!!!! Нам очень повезло, что был конец апреля и холодно, так что людей не было. Но есть вероятность, что вы будете рыбками в прозрачном аквариуме, за которыми забавно наблюдать. Мне же было очень некомфортно и жаль, что нигде не указано, что оказывается есть несколько домиков каждого типа(ТХ1/2/3, РХ 1/2) а значит как повезет - достанется вам домик с красивым видом, как в соц сетях или окажется суровая реальность в виде дороги, скалодрома или шатров для шашлыка прям из окна.
😓Второй момент: жаль, что шампура не входят в аренду домика, как во многих других базах отдыха. Это же мелочь, как зубная щетка и гель для душа в домике
😓Кстати про зубную щетку. Мне не повезло и её не досталось. Пошла на ресепшен(что не близко) сказали, что принесут к назначенному времени, никто ничего не принес. Я бегала по площадке и искала уборщицу, чтобы получить зубную щетку и наконец то почистить зубы(уже был час дня😃😃😃) Это конечно все комично..сеть Билайн ловит плохо, поэтому решать надо все самим, не дозвониться
😓И баня: у нас по итогу были с ней проблемы и из 2 часов аренды бани мы нормально попарились только час, потому что у нас возникли проблемы с печкой. Никому не дозвониться, уже пол 10 ночи…мне повезло чисто случайном потому что я постучалась не в ту дверь и мне открыл рабочий базы отдыха, который помог с печкой 😃😃😃Но грустно что я должна решать эти проблемы а не отдыхать…Короче уточняйте заранее про баню после 21:00, с кем связываться если что. А то администрация работает только до 21:00, а если проблема с баней в 22:00? Что делать…
😓в ЭД1 грязно на полу, немного прошлась без тапочек и носки черные…
Это те минусы, которые показались мне очень значимыми в этом отдыхе. Я надеюсь, что на них обратят внимание для улучшения сервиса, а не будут защищаться и искать оправдания сложившейся ситуации🫶🏻
Например, это не первый отзыв где пишут про не тот вид из окна и что все домики очень близко друг к другу. Видела отзывы и про грязь и про долгую реакцию от сервиса. Люди заплатили деньги и хотят получить за эти деньги комфорт, тишину и отдых, а когда этого не получаешь, то обидно. Учтите это для следующих гостей 🙏🏻♥️
В целом нормально- красивый и большой лес для прогулки, прикольная мангальная зона, свет ночью был, все хорошо, есть котики, здорово, что есть завтраки. 🫶🏻
Отличный массаж! Хожу уже несколько лет сюда. Открылась новая точка на Европейском проспекте в Кудрово. Очень рекомендую и сюда заглянуть. Впервые взяла мастера мужчину. Было безопасно и спокойно
думаю, что новым посетителям надо показать полную реальную картинку. Кроме животных плюсов в усадьбе нет. Наше проживание выпало на даты с 11 по 12 ноября в домике РУССКАЯ СКАЗКА. 11 ноября у меня было день рождения и мы планировали отдохнуть и расслабиться. Чего сделать не удалось.
👉🏻Во-первых, девиз этой усадьбы: сделай шаг - плати.
👉🏻В каждом домике нет кухни, в чем создатели видят “ценность”. Ведь вы приезжаете не готовить и убирать, а отдыхать( и кушать, конечно же, в их ресторане)
поэтому в номерах нет микроволновки
нет плиты
даже нет заварочного чайника
Зато зачем-то есть мангал. И для него у них все можно купить: угли, розжиг и т.д.
👉🏻В каждом домике включен: мангал, решетка и шампуры. Но именно в нашем домике “Русская сказка” решетки не было. И знаете что? Нам предложили ее КУПИТЬ. Пришлось купить.
❗️Несправедливо, что это самый дорогой домик, а именно в нем решетки нет, интересно.
👉🏻Самый дорогой он, потому что там есть баня на дровах. И это отдельная история:
❗️Для ее растопки вам дадут только одну стопку дров. А за остальные что? Правильно, ПЛАТИТЕ.❗️
Баня с одной стопки еле-еле растопилась до 40 градусов. Спасибо женщине на ресепшене, что вторую стопку она не продала, а просто дала. Но если бы мы хотели растопить баню утром, то за них пришлось бы платить снова. Каждая 400р. Как вы понимаете с 1 стопки не растапливается. То есть 800р только за дрова. Ах да, сырые дрова, которые не прогорают. ❗️❗️❗️И вместо того, чтобы “отдыхать” как организаторы указываю в своих главных ценностях, вы 3 ЧАСА будете растапливать баню кое-как до 50 градусов, чтобы погреться.❗️❗️❗️
Растопка бани от организаторов тоже платная
То есть, номер дорогой, баня включена в стоимость, а все необходимое для ее работы вы должны докупать. Интересно? Интересно.
Я уже молчу, что в инструкции указано использовать сухой розжиг, бумагу и тд. Там ее предоставили? Конечно нет. Пришлось использовать, не поверите, ПОДАРОЧНЫЙ ПАКЕТ ОТ ПОДАРКА!!!!! Потому что бумагу мы с собой не взяли. Все таки мы приехали отдыхать, а не арендовать место, где потом все надо дорабатывать.
👉🏻Многие вещи, что были включены в стоимость не было.
не было бокалов
не было свечей
не было халатов
Каждый раз нам приходилось писать на ресепшен и говорить, чтобы это принесли
И халаты со свечами нам в итоге НИКТО не принес.❗️
На утро нам еще сказали, что за собой надо убрать и помыть посуду. Снова к моменту того, что главная концепция этой усадьбы ОТДЫХ.✨😊☺️😭
Почувствовала ли я отдых в свой день рождения?
Нет.
Я почувствовала очень много задач, которые приходилось решать, а мне хватает это и на работе, сюда же я приехала отдыхать и не думать о проблемах. А думала я о чем то постоянно.
11 ноября мне принесли тортик. Спасибо.
Спасибо за испорченный отдых в день рождения.
Спасли только животные. Видимо нам не повезло, так как они не гуляли вольно по всей территории, как на видео у девушки. А все были загнаны. Ну это мелочи. Котики милые.
А от вас бы мне хотелось только денежной компенсации. Извинения и скидки не помогут
Хорошая студия. Понравилась девушка и её подход к работе, все аккуратно и с толком. Дала много советов по уходу за бровями. Также было приятное музыкальное сопровождение и кофе❤️
Неприятные охранники. Постоянно. Сильно грубят.
Пришла сдать книги после работы, очень торопилась. Пришла в 20:50 и мне сказали что библиотека закрыта.
Почему тогда написано что она работает до 21;00?
Так и пишите, что работник до 20:30. Чтобы сотрудники остальное время собирались и уходили.
Неприятное впечатление от сотрудников и охранников. Очень грубые. Имейте в виду, что вас могут и послать, не дав продлив книги, когда ты приходишь в срок.
Не в первый раз прихожу в Тюбетей, чтобы подкрепиться перед долгими прогулками по Казани. Нравится, что еда готовится быстро, вкусно и по приемлемым ценам.