Кристина Финчурина
6
0
подписчиков
0
подписок
179,3к
просмотров
Крайне не рекомендую эту компанию, особенно оптовым покупателям! Вам нахамят, впихнут то, что вам абсолютно не нужно, да еще и дороже, чем у остальных.
Рассказываю свою историю: обратилась в компанию за поиском КОНКРЕТНОЙ ткани! Отправила фото, описала и сказала, что мне нужен НЕ БЕЛЫЙ цвет, а чуть с желтинкой - молочный! Что крайне сложно найти!
На что предложили мне значит купить 10!!!образцов за 500₽+доставка 400₽!!!
Ткани перед вами! Вы что, не можете отличить белый от не белого???
Итог: еще раз уточняю цвет. Еще раз говорю, что мне нужен НЕ БЕЛЫЙ! Да-да, отправляем.
Покупаю рулон и прошу положить дополнительно цвет «снежный», ЕСЛИ он тоже имеет оттенок.
Приходит мне белый цвет…просто белый!просто белый, как лист бумаги! Вы что?!! Не видите, что вы отправляете?
Сколько раз нужно сказать, что цвет НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРОСТО БЕЛЫМ?
Звонила, чтобы спокойно еще раз уточнить, есть ли с оттенком белый. Может с первого раза людям не понятно?? Мужчина по телефону начинает повышать на меня голос, перебивать. Хотя я слова не сказала про возврат или еще что-то. Я сказала, что мне прислали чисто белый!а я хочу не белый!все же есть молочный цвет или нет? Он орет про возврат!
Ну теперь я принципиально хочу вернуть вам этот рулон! Но)доставка за мой счет и прям до офиса! Даже не дают возможность отправить в соседний дом в Яндекс. Хотя доставка до меня была от ТК, а значит машина едет. Просто не хотят. Делают все, чтобы было неудобно и дорого.
Хамство! Им все равно: надо вам или нет, отправят лишь бы что.
Ставлю 4 (хотелось бы меньше) ТОЛЬКО из-за администратора!
Ужасная работа с клиентом! Я бы не вернулась больше, если бы не подаренный мне абонемент на несколько процедур.
Пишу все это для владельца бизнеса, в надежде, что он услышит и улучшит сервис.
Итак, начнем с того, что кнопка «записаться» на сайте не работала, и я сразу написала в чат what’s app, так как мне нужно было решить вопрос о записи здесь и сейчас. Ответа нет. Спустя час я позвонила сама и сказала, что мне не отвечают, на что получила «Ну вообще-то можно записаться по телефону». «Ну вообще-то» стоит сначала извиниться за доставленные неудобства и вежливо предложить запись сейчас по телефону.
Дальше говорит, что пришлет имя мастера и информацию, как найти салон.
Ждём…снова ждём…
Присылает фото входной двери в здание (информативно…), имени мастера нет… Опять напоминаю про имя - прислала…
Дальше после посещения пишу то, что мне не понравилось: напоминаю про кнопку и пишу остальные мелочи. На что получаю, что «вообще-то (видимо любимая фраза) кнопка работает» и остальное отвергает по списку…
Научить человека надо работать с возражениями и слышать клиента. Часто клиент говорит правильные вещи, которые может не заметить владелец бизнеса…
Уволить, пока она не уничтожила бизнес с такой шикарной локацией.
Потрясающее место! Было всё оооооочень вкусно!
Но имейте ввиду, столов не много, лучше бронировать или надеяться на чудо 😉
Сидит бабулечка в окне Мособлеирц уже 2 недели пер ед выключенным компьютером со словами «Ничего не работает». Это как вообще???
Давно хожу к этому мастеру! Мне очень нравится, какую форму она мне делает и, конечно, этот невероятная ровная поверхность 😍 Прихожу домой и отправляю фото всем подругам ☺️.
Френч - просто my love! Очень аккуратно)
Человек Исправляет присланный файл на свое усмотрение, и потом доказывает, что вы не правы.
«Удивительный» человек.
Говоришь: вот файл, формат такой-то. И не важно сколько картинок на моем файле.
Человек делит файл на количество картинок и печатает каждую указанного формата.
Где написано: поделите? Исправьте мой файл? Нигде. Файл был полностью готов к печати, принесен из другой типографии (я переехала и стало не удобно ездить в прежнюю) со всеми вылетами и тд
Доказывает до последнего, что клиент не прав.
На смс больше не отвечает.
Хотите проблем и нервов из-за 1000₽? Пожалуйста! Боюсь представить, что будет за заказ в несколько десятков тысяч.
Ужасный сотрудник - Евгения! Матерится! Ругается. Что ей надо - Объяснить не может.
Хорошее место. С детьми - самое то.
На мой взгляд в субботу было шумно: танцы, игры и подобное. Но кому-то это нравится, так что все ок.
Лучшее место в Миассе! Каждое блюдо - шедевр!
Локация тоже очень красивая, закаты, вид на воду. И персонал: все очень дружелюбные, быстро все выполняют. Рекомендую!