DPD
Ноябрь 2021 •
1
Присоединяюсь к недовольствам. Жду доставку уже 5 дней, постоянно переностят сроки. На горячей линии пропала возможность общения с "живым" оператором, предлагают обратиться к сайту или приложениям, а там и мессенджерам. Разговор с роботами в приложениях ни к чему не приводят. Гоняют по кругу с одними и теми же вопросами. Из сообщений в мессенджерах пропадают данные о намеченных доставках и телефонах курьеров. При запросах оператора компании в приложениях, в лучшем случае через полчаса появляется запись о том что оператор подключился, выходят куча сообщений и оператор снова выключается в один и тот же период, а дальше снова робот с первым вопросом решена ли задача и далее все с начала... Итог из 3-х предложенных к доставке дней - 3 дня прошли впустую в ущерб времени, планам и намеченной работе и как обычно послание, что "доставить не смогли, давайте когда-нибудь потом....". А переписка и звонки заняли 12 часов времени.... Вот такая вот классная компания с "ответственным" подходом к своей работе и наплевательским отношением как с решением возникающих вопросов, возможной срочной необходимости применения предмета доставки, так и к личному времени их клиентов.... Не рекомендую