Всегда покупаю цветы в данной компании, с самого утра много вариантов различных букетов, есть из чего выбрать. Уветы свежие, хорошо стоят. Девочки-флористы приветливые.
Все супер.
Новое оборудование, огромная кардио зона с большим количеством тренажеров. Хорошие раздевалки. Хамам очень понравился. Понятно, есть мелкие недочеты, но только открылись, все наладят.
Хорошая база по оснащению, чистая, красивая, отличный бассейн. Оценка за сервис, который оставляет желать лучшего. Проживали в домике на 6 человек в выходные.
Во-первых, внутренняя парковка только для 1 машины от домика, об этом нужно предупреждать при бронировании, что бы можно было спланировать. А получается, выгоняли уже заехавшие машины! Работа с возражениями - огонь 🔥! «Можем отдать предоплату, уезжайте».
Во-вторых, заезд в 14, выезд в 12. Приехали в 14:10, наш домик ещё даже не начали убирать… рассказы о том, что кто-то не вышел, остальные не успевают, может и имели бы смысл на базе эконом-варианта. В итоге домик передали для пользования в 15:00. Работа с нашими возражениями традиционно: можем вернуть предоплату, уезжайте.
В-третьих, Отличный бассейн! Но Очень много народу по гостевым визитам. Некоторые базы, когда полное заселение, как-то это регулируют, на этой базе пускают всех желающих. Комфортно было купаться вечером, когда все гостевые уехали.
В-четвёртых, завтрак. Включён в стоимость проживания. База начала просыпаться в 8, особенно у кого дети, казалось бы уже и позавтракать нужно! Но, в 10:20 с горем пополам нам принесли завтрак. Он конечно был хорош! Каша, сыр, ветчина, вкусная выпечка! Но к тому моменту мы почти все уже позавтракали и ушли к бассейну, что бы покупаться, пока не приехала новая порция гостевых)
В целом хорошая база, хорошо отдохнули, но над сервисом нужно работать. Администратора я бы такого сразу уволила! В Волгограде у нас не мало приличных баз отдыха с хорошим бассейном и сервисом. Поэтому больше в Семейный дворик не поедем! Не советую!