Ollis
Май 2021 •
1
Врут с доставкой, заказывал 17 пицц и набор роллов на 13.00 на ДР , обещали доставить до 13.00, время 13.32 обещают привезти то через 15 мин, то через 10 .... Коллеги пришли... ушли ... А доставки все нет((((((((((
DNS
Февраль 2021 •
1
Саундбар SN 4 в DNS Недостатки Заявленная мощность 100Вт колонка и 200Вт не соответствует действительности . Звук из телевизора LG 55 NANO916 при мощности 20Вт ГОРАЗДО выше . Подключал и по OPT , и по HDMI. Возможно это неисправность купленного мною саундбара, но в DNS г.Гатчина мне отказали в возможности это проверить. Комментарий Приобрел саундбар LG SN 4 15.02.21 девушка продавец на просьбу о проверки устройства ответила ,что он запечатан в заводскую упаковку и вообще у меня есть 14 дней гарантии и год гарантии на ремонт. Когда дома начал с другом доставать саундбар из коробки оказалось на колонке нет упаковочного пакета и на ней, и на сабвуфере отпечатки пальцев, то есть устройство было вскрыто ранее и упаковано! В ходе настройки выяснилось что саундбар не выдает заявленной мощности по звуку и телевизор на МАХ работает гораздо громче. Я обратился в сервисную службу ДНС , где мне выдали заключение , что саундбар исправен. Какими приборами они измеряли выходную мощность громкости звука не сообщили. Сказали что подключали к телефону по BT и еще какому то устройству по HDMI и звук ГРОМКИЙ. Но к ТВ не подключали и разницу в звучании не проверяли. С этим заключением я обратился в магазин DNS ,где приобрел саундбар с просьбой подключить саундбар к любому тв LG . Чтобы убедиться в исправности устройства и этот тихий звук такая конструктивная особенность. Заместитель управляющего Максим мне в этом отказал( получается купленный товар в ДНС проверить нельзя , я же его не из другого магазина его принес! ) , сообщил что на полную мощность включать ТВ в магазине нельзя!, помещение здесь другое и оценить громкость не возможно, телевизора LG NANO 916 выставочного нет, подключит не к чему, и что мне выдано сервисом заключение об исправности устройства. Я попросил подключить имеющийся у них в наличии SN 4 к любому выставленному ТВ LG что бы оценить и сравнить ГРОМКОСТЬ звучания другого нового саундбара . Получил очередной отказ. Хотелось развеять сомнения по поводу исправности купленного SN4. Но увы . Написал претензию жду ответа. Просил обменять купленный товар на аналогичный.Поскольку прошло меньше недели с момента покупки. Еще звонил в техподдержу LG , сказали что возможно необходимо изменить прошивку, но в сервисе DNS этого не делали. Подводя итоги: при покупке обращайте внимание на упаковку не доверяйте, проверяйте исправность устройств до покупки. К НГ купил себе тв LG NANO 916 к 23 февраля хотел купить саундбар чтобы наслаждаться качественным звуком ,а получил испорченное настроение . Я не супер ценитель звука , но пишу просто LG SN 4 сейчас у меня работает по HDMI уровень 17( как фон Муз ТВ) из 40 , просмотр вечером Фильмов на уровне 23 комната 18м.кв. Хотя некоторые пишут звук "пушка" Считаю работает значительно тише чем ТВ. Вчера 24.02.21 , забрал ответ на претензию, в ней написано : Телевизор сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. ??? Я писал претензию на саунбар. Управляющий Клочко Д.А. просто скопировал ответ на другую претензию , а мою даже не читал. Ссылается на закон утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года N 924 пункт 10 , там в перечне технически сложных товаров вообще нет саундбара. Позвонил в колл-центр DNS оператор Андрей посоветовал обратиться назад в магазин. Честно не знаю,что еще делать, осталось написать жалобу в Роспотребнадзор , туда хоть идти не надо.В ближайшее время добавлю фотографии чеков , претензии, ответа.