Пришли сегодня с младенцем за посылкой в 15:00. Очередь около 17 человек. На рабочих местах никого. Взяли талончик, прождали 15 минут. За это время очередь не сдвинулась, ни одного клиента не обслужили. Ушли, т.к. ребенок закапризничал. Очень плохо. Я не понимаю, как мне забрать посылку с ребенком на руках и почему только в этом отделении такая проблема с очередями. Прошу руководство принять меры.
К сожалению, полное разочарование. Забронировали коляску за несколько дней до отпуска. Бронировали по телефону, я несколько раз уточнила детали, подчеркнув важность получения коляски в срок, на все вопросы представитель компании вежливо ответил и прислал подтверждение брони на телефон. В итоге мы приехали сегодня с ребенком за коляской, а ее нет, отдали кому-то другому. Девушка в офисе дважды озвучила, что это не ее вина, т.к. это не она оформляла бронь. Да, хорошо, но нас виноватые вот прям в последнюю очередь интересуют. Перепроверяйте свою работу, увидели ошибку - сообщите людям заблаговременно. Я с таким сервисом уже очень давно не сталкивалась. Оказалось, что подтверждение брони еще ничего не гарантирует. Пришлось с младенцем на руках срочно искать по всему городу другие варианты. Не желаю такого никому. Компанию не рекомендую.
Один из моих любимых салонов. Удобное месторасположение и приятный интерьер. Была у разных мастеров на разных процедурах и всегда остаюсь довольна результатом ❤️