Александр Малько
5
0
подписчиков
0
подписок
67,5к
просмотров
Заказал салат Цезарь. Выдали миску зелени, где с трудом обнаружил 2 ломтика сыра, пакетик с сухариками и соус Цезарь. ВСЕ! Где курица??? Где помидоры?? Это что за Цезарь такой, тупо трава, как для коровы! И это за деньги! Полный треш!!!
Пока сидели ждали прием, стали свидетелем следующей ситуации.
Вышла сотрудница (видимо, врач) и начала возмущаться , почему клиент не попросил справку до анестезии и, пародируя действие наркоза, начала показывать, как клиент под наркозом просил справку. Происходило это в холле при самом клиенте и ещё минимум 5 посетителях. Учитывая, за какими неприятным, морально и физически, процедурами сюда приходят девушки, такое поведение было недопустимо. Обращение с клиентом у некоторых работников на уровне бесплатной поликлиники.
Научите продавцов (конкретно молодого парня) здороваться хотя бы в ответ. И этого же парня не допускать, чтоб собак ставили на ленту для покупок...
Навязали бонусную программу, типа без нее нельзя оплатить, что за бред вообще
Простояв в очереди минут 15 ушли. За это время обслужили всего несколько человек. Очередь была всего человек 10. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Зашёл купить газировку. Была только обычная вода. На выходе с пустыми руками тормознула некто (администратор???). Начала приставать, что торчит в кармане? После минуты приперательств, что это не их дело, показал наушники и бумажник. Как будто помоями облили, обвинили на пустом месте.
Плюсы те же, что и в любом заведении сети.
Минусы:
- заказ собирали 20 минут, хотя очереди особой не было. ФАСТфуд не разу не фаст;
- заказывал на подносе, но дали в пакете со словами "подносов нет";
- не положили салфетки;
- не выдали чек! Хотя указывал на терминале, чтоб выдали бумажный чек с заказом.
Хорошие цены, в целом вкусно, пицца отличная.
Но
Маленький выбор обедов, а сегодня из борща выловил что-то металлическое.
В наглую игнорируют закон о защите прав потребителей. Отказывают в праве на замену товара, на снижение стоимости бракованного товара. Директор чихал на зпп и на покупателей, шлёт писать заявление куда хочу. Продали бракованный товар и не идут на встречу. Больше не приду.
Продавец не может разрулить ситуацию с очередью, непонятно где начинается, люди из-за этого орут и возмущаются!!!