Приехали в город Новосибирск первый раз, уставшие только с поезда, начали искать жилье. Так как этот хостел рядом с вокзалом, решили остановиться там. Позвонили, уточнили наличие мест, пришли и тут нас встречает грозная женщина на входе, имя не спрашивала ( с короткой стрижкой, светлыми волосами), видимо админ. Очень в грубой форме разговаривала, повышала голос и вела себя так как будто мы к ней домой пришли бесплатно жить. Позже приехали другие гости, с ними была такая же ситуация. В хостеле огромная система штрафов, это нельзя, там откройте, тут закройте, к слову даже есть штраф 500 р за пятно на постельном белье. Чувствовали себя там не уютно, как будто под бдительным присмотром. Три звёзды поставила за чистый туалет и душ, но это скорее заслуга младшего персонала, администратору бы вообще звёзд не ставила. Научитесь разговаривать с людьми, к вам приезжают отдохнуть после долгой дороги, а не смотреть на ваши нервные срывы.