Анастасия К.
5
0
подписчиков
0
подписок
12,6к
просмотров
Очень были большие надежды, но сотрудничество не сложилось. На первом этапе попался нам некомпетентный тех дизайнер, мучились с ним ужасно 👎 (в дальнейшем при ремонте по итогу то и дело вылезали его косяки). Но главное - мы изначально обозначили, что первый приоритет - начало ремонта не позже определенной даты, однако после всех мучений по тех проекту менеджер заявляет как ни в чем не бывало о сроках начала практически на 1,5 мес позже. Причем просто отправив договор на подпись. Это было очень неприятно. И в целом, общение было сложным. Часто приходилось повторять какие-то детали много раз, понимания не было. Возможно, из-за большой загруженности менеджера. В итоге, мы отказались от дальнейшего сотрудничества, потеряв деньги в стоимости комплектации материалов. К чести компании, руководство пыталось сгладить ситуацию - предлагали нам некую компенсацию, которая к сожалению не могла покрыть всех расходов и неудобств. Мы ушли и сразу же нашли другой вариант, который оказался дешевле, качественнее по материалам и короче по срокам. Уложились к 1 сентябрю как и планировали. В целом, от Балтии ремонт остались неприятные воспоминания.
Приятная атмосфера, вкусно, приветливо, доброжелательно. Есть детская комната 👍
Неприветливая администратор, отсутствие лояльности и гибкости к постоянным клиентам. Больше не пойду
На первый взгляд, милый магазин. Была там первый раз очно, купила нефролепсис и кротон. Нефролепсис не прижился, быстро засох (тут могла быть моя вина, но теперь даже не знаю). Через пару месяцев купила в этом магазине удалённо с доставкой по Калининграду 3 растения с пересадкой. Одно из них через несколько дней опустило все листья и ни на какой попытки реанимировать не отвечало. Написала в магазин, хотела получить консультацию, но... неожиданно полный игнор. Хотя было очень милое общение на этапе покупки и сразу после. Переспросила (думала, мало ли, пропустили), не ответят ли мне и опять тишина, хотя сообщения прочитаны. Разочарование , очень жаль