Сашка Лагунов
6
1
подписчик
1
подписка
162к
просмотров
Добрый день!
Пишу отзыв, чтобы руководство обратило внимание на главную проблему - персонал!
Плюсы: к кухне вопросов нет - все вкусно, стараются сделать красивую подачу!
Минусы:
1. К столу подходили долго - ожидание 10 минут при пустом зале - это много. В Москве с таким отношением вы бы никогда не увидели клиентов.
2. Официанты не представляются, бейджи отсутствуют, что тоже минус!
3. В счёт включили корицу отдельной позицией при заказе капучино с корицей. Это смешно, т.к. в уважающих себя заведениях - сахар, корица стоят на столах либо подаются к напиткам как неотъемлемый ингредиент.
4. Официант не спросила способ оплаты, а сразу пришел с терминалом;
5. По правилам счёт кладется на край стола и официант отходит для того, что клиент ознакомился, но здесь нам громогласно озвучили сумму счета! Что это было не понял никто.
6. Гости за столом, но официант начинает убирать посуду и мельтешить руками перед лицами. По правилам посуда меняется только при смене курсов либо по просьбе гостя.
Итог: научите персонал работать с людьми. Либо на вывеске укажите Столовая и тогда претензий не будет!
Посещение 11.04.2024.
В помещении очень душно, толпа людей.
Работает электронная очередь, но из 6 окон принимали только 2 окна. Через минут 20 пришла ещё одна девушка, но пока она рассказала все свои истории прошло ещё минут 7.
Попал на обслуживание к девушке небольшого роста и с выбритой головой, темноволосой.
Посылку для Авито приняла быстро, но на мой вопрос как отправить во Францию впала в ступор. Начала говорить, что не совсем знает, что мне лучше поискать на сайте! Мне требовалась срочная отправка, но она сказала, что не может мне помочь и тупо вручила мне бланк EMS - а для чего, почему и как - не объяснила. Но зато в процессе разговора успевала отвечать на сообщения в Ватцапе.
Вообщем отправка важного документа сорвалась из-за некомпетентности сотрудницы.
Сеть у которой нет оборудования и топ мастера совсем не топ!!!
Был на стрижке у "специалиста" Сергея.
Все рассказал, объяснил и в итоге на выходе абсолютно другой результат. У височной зоны просил почти под 0, в остатке почти сантиметр длина.
Мытьё головы в принципе отсутствует, что для индустрии красоты нонсенс.
Попросил уложить волосы, на что получил ответ, что нет утюжка! Господа владельцы - закупите оборудование или назовитесь ЭКОНОМОМ и тогда с вас спроса не будет.
Но даже при отсутствии утюжка вытянуть и уложить можно расческами простыми и круглыми, но ваш горе топ-мастер либо не умеет, либо не знает! Вообщем отдать более 1500р. за услугу и не получить её - это сильно! Не рекомендую! И хочется услышать вразумительные объяснения от руководителей этого "чудо"-мастера.
Почему нет информации об отсутствии услуги? Мне пришлось мчаться в другой салон на укладку, т.к. требовалось ехать на встречу.
Добрый день!
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!
Пришел отправить посылку и попал на приёмку посылок новым сотрудником. Сие действо длилось минут 20 при приеме всего 32 позиций. Запомнил цифру, т.к. пересчитывали раз 10.
В пункте бардак, коробки на полу без деления на тяжёлые, лёгкие! Все коробки мятые.
Затем принялись за мою отправку и выяснилось, что отправить не могут, т.к. якобы технич.сбой. Сотрудник позвонил в владельцу пункта и тот сказал - Отправляй его домой и скажи пусть позже приходит. На мой вопрос по какой причине мне по громкой связи сказали, чтобы я прекратил истерику и покинул пункт. Видимо вопрос о работе принимается за истерику.
Самое смешное, что в поддержке Boxberry мне сообщили, что услуга отправки там никогда и не работала, т.е. придя в пункт позже я снова не смог бы ничего отправить.
Просьба провести беседу с владельцами пункта!
Добрый день!
Первый раз отправлял посылку в данном пункте. Вывесок нет, но кто хочет найдет. Здание небольшое, можно и круг дать)
В самом отделении чистота и порядок. Сотрудник позитивный, общительный, все рассказал, все уточнил. При этом с улыбкой, а не с каменным лицом как часто бывает! Дата отправки 04.02.2024г. если руководство увидит отзыв - возможно получится поощрить сотрудника!
Добрый вечер!
При сборке заказа из данного магазина не положили яйца и не позвонили с вопросом о замене.
Весовой товар
Заказаны огурцы 0,5кг., списали деньги за 1,7кг, по факту 0,7кг.
Лук заказан 1кг, списали деньги за 2,2кг, по факту 1кг.
Заказаны мандарины зелёные, привезли жёлтые мелкие.
А вот и фото товара о котором пишу!
Невероятное историческое место! Пошли на поиски с другом и он уже отчаялся найти, т.к. не работал wi-fi. Пришлось силой завести в кафе и подключить, чтобы сделать скрин карты. Готовьтесь подниматься в горку очень долго по крутым дорогам! Но для любителей истории это не преграда. Маленький секрет - чтобы попасть внутрь необходимо нажать на домофон на двери. Отвечают на англ.языке. Мы объяснили, что из России и очень хотим попасть во внутрь. Через пару минут дверь открыла девушка и провела нас в храм. Ощущение очень странное и волнительное - ты попадаешь в глубину веков!!! Фотографировать нельзя, можно купить свечи. Мы не стали, т.к. на жаре они потаят, а зажигать и ставить здесь не принято. Просто дали девушке купюру в лирах и спокойно с легким сердцем отправились в отель. Всем советую увидеть, а сначала найти😉
Наверно один из самых плохих магазинов сети, которые мне встречались! Постоянное несоответствие цен в зале и на кассе, всегда недовольные кассиры, которые имею нашлось комментировать покупки, очереди в любое время дня и вечера, на просьбы открыть ещё кассу ответ один - у нас проблемы с персоналом. Но при этом за магазином в курилке стоят одновременно по несколько сотрудников.
Последнее посещение - март 2019г. Территория немного улучшена, но внешний вид не дотягивает до жл вокзала здравницы. Регион давно известен, к сожалению, как коррумпированный. Очень четко работает служба досмотра - проверяют все - и рюкзаки, и дамские сумки, что очень важно!
Очень нравится аэропорт. Сразу видно, что не строят дворцов, хотя экономика региона явно позволяет. Это большой плюс. Очень нравится наличие магазина местных продуктов, которых не так много в городе. Прследний раз немного испортила впечатление некомпетентность сотрудников по бронированию авиабилетов.