ОТП-банк
Март 2023 •
1
Сохранить
В начале февраля попытался осуществить swift перевод в Японию по инвойс счету. Отправить перевод не получалось - ошибка при переводе, которую банк не мог исправить. По согласованию с ОТП Банком реквезита получателя, спустя месяц 03.03.2023 г. со счета был осуществлен перевод средств в валюте 4300 евро + сняли комисию 43 евро. 07.03.2023 платеж возвращен в размере 4200 евро банком-получателем, причина "наименование владельца счета не совпадает с наименованием получателя". На мои два запроса вернуть коммисию 43 евро и 100 евро, банк ответил: "Так как Банк обязательства по переводу выполнил, основания для возврата комиссии отсутствуют. По вопросу удержания комиссии 100 eur рекомендуем обращаться в банк-получатель. ОТП Банк." Итого что я получил за два месяца при работе с ОТП Банком: 1) Платеж по инвойс счету задержан (оплатил пени и использовал для перевода другой банк) - 5% 2) Придется оплатить спред (покупка/ продажа) для обратного вывода средств - 6% 3) Оплата комиссии банка отправителя 43 евро - 1%, хотя услуга не была исполнена 4) Оплатил комисию банка получателя 100 евро - 2,3 %, мне предлагают связаться с банком :) Итого -14% от начальной суммы за невыполненую услугу. Прошу повторно компенсировать пункт 3 и 4 (итого 143 евро), т.к. реквизиты согласованы с банком отправителем! Прошу повторно компенсировать пункт 3 и 4 (итого 143 евро), т.к. реквизиты согласованы с банком отправителем!