{Snaper} M.
4
1
подписчик
0
подписок
2,1м
просмотров
Плюсы:
Замерщик приехал быстро
Короткие сроки изготовления
Скорость установки
Компания может сказать сроки установки сеток (крупные конкуренты не могут сказать и сроки приезда замерщиков, варьируется от нескольких дней до нескольких недель)
Минусы:
Не все позиции предоставленные на сайте есть в наличии.
Не о всех позициях представленных на сайте знает замерщик.
Для меня был большой приоритет в сроках, ребята справились, молодцы.
Плюсы: красивый сайт, большой выбор продукции.
Минусы: нет контроля за сотрудниками компании. Отсутствие даже примерных сроков оказания услуг
Кейс: оставлял заявку на изготовление и установку москитных сеток на окна. Позвонил оператор компании, сказал со мной свяжется замерщик, согласует дату и время работ. Жду день, жду второй. Звонка замерщика нет. Решаю уточнить ситуацию у компании. Звоню по телефону, спрашиваю в какой день ждать замерщика? Получаю ответ, что они работают по своему закрытому графику и никто, кроме замерщика не знает когда он приедет и даже когда позвонит. Уточняю, сколько хоть примерно ждать его, день, неделя, месяц? Получаю ответ. Этого в компании никто не знает, Вы в очереди, ждите. Может день. Может неделю, как освободится, Вам обязательно позвонят.
Пораженный таким отношением к делу позвонил в фирму конкурентов на рынке, решил вопрос за 5 минут.
Возникают опасения с таким отношением к делу и в сроках изготовления продукции у компании моссетка. Так можно оплатить заказ и ждать когда мне позвонят и согласуют установку, может день, может неделю, а может и месяц.
Причём я не против подождать, но Вы хоть сроки обозначте или дайте контакты человека который ведёт этот вопрос
Рекомендовать компанию не могу
Угощают кофе. Работу выполняют быстро, все предлагаемые доп услуги обосновывают, показывают, делают на совесть. Можно записаться онлайн и не ждать очереди. По стоимости услуг конкурентоспособно. Сделали скидку. Рядом есть парковка и продуктовый магазин. Могу рекомендовать данное место
Время ожидания более полутора часов и окончания очереди ещё не видно. На все отделение работают 2 сотрудника при наличии семи рабочих мест. С потоком клиентов выделенные сотрудники не справляются.