Бронировал номер за месяц до прибытия, перечислил деньги за проживание за одни сутки( задаток), всей семьёй в предвкушении отдыха и с уверенностью о том что номер наш и проблем не будет, по прибытии узнали что номер наш не свободен и предложили заселится в номер с худшими характеристиками, соответственно мы отказались от такого "заманчивого " предложения, отель не рекомендую никому, несмотря за перечисление задатка за месяц от заселения гарантий никаких нет, потратили ещё час на поиск номера в другой гостинице.
Вывод один - хозяева гостиницы слово не держат даже если это слово заключено за предоплату, нехотите остаться без номера не бронируйте эту гостиницу!!!