Была в данной клинике 1 марта в 17.30 на чистке лица. Процедуру делала Калашникова Полина. Чистку проводила, выдавливая руками, хотя в описании мне указали, что данная процедура проводится инструментами. В итоге кожу сильно травмировали, были большие раны. Сама процедура состояла из очищения, маски, чистки только руками и поросуживающей маски. По какой то не понятной для меня причине, в данном центре не используются тоники и сыворотки по типу кожи. Финальная маска щипала кожу и ужасно пахла. Так же врач настаивала на лечение кожи ретиноидами. Советов на эту тему не просила. Не понятно, почему она была так сильно огорчена моим не желанием даже общаться с ней на эту тему. Когда молодая врач говорит, что впервые с таким сталкивается, что было озвучено Полиной на процедуре, это значит у нее не хватает опыта и/или квалификации. Уместно сказать об этом пациенту и отказаться, дабы не навредить !
В результате на следующий день кожа была в жутком состоянии и в понедельник приняла решение написать об этом администратору клиники. Мне ответили и предложили визит к этому же специалисту. Через два дня после процедуры я пришла на платифицирующую маску для лица. Данная процедура была заявлена как восстанавливающая для кожи лица. Врач нанесла очищающее средство на лицо, далее маску только на лоб, щеки и подбородок. Маску выдержали 20 минут. После процедуры Полина, в качестве извинений, предложила пробники Ля рош и Виши в подарок. Учитывая, что я пользуюсь профессиональной косметикой по уходу за своей кожей, а именно Janssens и Inspira cosmetics, то данные продукты как для меня, так и для клиники такого уровня не приемлемы. Как и в первый визит, Полина настаивала на ретиноидах. Цель визита была сделать чистку, для первого визита в клинику и знакомства с врачом, а так же уровнем данного центра, для дальнейшего сотрудничества. О чем было сказано.
Такого результата как у меня после чистки никогда не было и не должно быть. Крупные раны, корочки и содранная кожа на щеке. Я сказала об этом Полине, а она посоветовала пойти к тому специалисту, который делает хорошо и без таких травм ! Именно так и поступлю, найду квалифицированного врача с опытом, способного не только советы давать, но и реально работать с результатом и без вреда для пациентов. Так же во время второго визита, без моего разрешения Полина сделала фото. Во время процедуры, когда у меня были закрыты глаза. Да, она озвучила это, но уже по факту. Фото без разрешения пациента делать ни в ком случае нельзя, это не законно. Если врач совершила ошибку и руководство центра действительно сопередивает пациентам, так надо исправить ошибку, и при этом не забывать, о правах человека.
Одна звезда именно за сервис клиники.
Спасибо за совет и пробники Ля рош за 5500 рублей ! Это цена чистки + аппарат Heleo4 - 2020 (в клинике рекомендовали данный аппарат как восстановление после процедуры). Видимо комбо молодая и не опытная косметолог и старый аппарат сделали своё дело. Печально, что я обратилась по конкретному вопросу и такой результат.