серёга л.
С
3
1
подписчик
0
подписок
75,5к
просмотров
Само место/ здание выглядят хорошо, чисто, ухоженно. Автосалон выглядит привлекательно.
А вот не желание конкретных менеджеров пойти на встречу и сделать выгодное предложение о покупке нового авто расстроило, если бы финальное предложение вторым менеджером было бы сделано раньше(а точнее сразу) я выбрал бы для покупки этот салон, а не конкурента и был бы очень доволен.
Всегда заправлялся на этой заправке, и чтобы не ехать специально решил заправить авто до полного бака (было пол бака), якобы залили почти полный, оплатил, но на приборной панели как было пол бака так и осталось(хотя до этого не было никаких проблем), подозвал заправщика; он говорит тронься вперед-назад и покажет полный такое бывает, я ответил такого не бывает и чем вообще заправляют тут, он давай проверим полный или нет и вставляет пистолет и каким то чудом заправляет еще 2 литра и пистолет снова отщелкивает что бак якобы полный, проверяю и на приборной панели стало показывать на деление больше половины, я говорю это никак не полный бак и иду к кассиру разбираться, она говорит у нас на заправке все отлично и все в порядке, я говорю пойдемте покажу; сразу же выхожу и запускаю авто, вижу что никто не выходит, глушу и иду обратно, говорю ну пойдемте покажу что у меня пол бака так и осталось, она отвечает вы заправлялись на 5 колонке у вас 2 литра не оплачено, тут я еще больше возмущаюсь откуда 2 литра если изначально залили полный бак и куда их залили в карман или еще куда? в ходе бессмысленной словесной перепалки между мной, кассиром и заправщиком, последний соглашается выйти и посмотреть что действительно показывает пол бака, запускаю авто, там по прежнему пол бака, заправщик говорит надо подождать это нормально такое бывает, я отвечаю это не нормально, ждем несколько минут(за это время еще у одного автовладельца видимо похожая проблема, возмущенный ходил до кассы пару раз, но быстро уехал) и через несколько минут действительно стал полный бак; возвращаюсь к кассиру и говорю что это за топливо такое что оно отображается спустя несколько минут, на что она отвечает оплатите заправку, я ей показываю чек что оплачивал, она говорит что вы дозаправили 2 литра, я отвечаю как я мог дозаправить полный бак, если он был полный, сотрудница теряется не знает что ответить и говорит вам нужно оплатить, я отвечаю мне заправляли полный бак и я его оплатил, оплачивать сверх этого не буду; кассир: тогда будет оплачивать кто заправщик или мне, отвечаю что мне не важно и что точно не я, - тогда заправщик. Тут начинает возмущаться в мою сторону он, что нужно оплатить, я ему говорю: - в первый раз полный бак был заправлен? -да. - тогда как было заправлено вот те еще 2 литра?(обращаюсь к нему и кассиру) они в замешательстве - нужно оплатить; отвечаю - оплачивать не буду; понимаю что спорить бесполезно, разворачиваюсь и иду к выходу, слышу кассир говорит запиши его номер, заправщик идет следом и говорит нужно оплатить, а я ему повторяю что оплатил полный бак и еще оплачивать нЕчего и не буду, тут от него посыпались оскорбления в мой адрес.
ВЫВОД:
Заправляться на данной заправке видимо очень накладно, во-первых видимо недолив, во-вторых непонятное качество топлива.
Ни один сотрудник не смог ответить как в полный бак заправили еще пару литров, видимо реально недоливают, а капля совести осталась чтобы признаться, хотя нет не осталось оплату то требовали.
А ну и хамское поведение не русского заправщика в конце. (видимо условия работы настолько хреновые, что нанимать уже некого, а те кто приходят долго не выдерживают)
ИТОГ:
доверие к данной АЗС упало, да и к компании в целом впечатление испорчено(из-за непонятного топлива, хотя всегда считал его более чем хорошим и надежным)
отвратительное отношение охранников и руководства, при въезде в учреждение необходимо измерить температуру, но охранник не выходят с кпп(охранник как сидел уткнувшись в монитор телевизора так и сидел, пока к нему не подошел и не обратился к нему, на вопрос почему не выходите ответил -"Что ног нет чтоли? и вообще я не обязан."), а перед воротами огромная лужа. Территория совершенно не убирается от снега( где чисто лед, где колея, где яма), впрочем как и дорога до этого заведения. Руководству глубоко плевать на такой "отличный" сервис, и менять они ничего не будут.
(будем надеяться что вскоре поменяют руководство, которое начнет нормальную работу, будет предоставлять хороший сервис и будут доброжелательны ко всем, а не хамить как сейчас.)