Чтобы получить карту сижу в очереди больше часа, в среднем подходит 1 клиент в окно в течении 30 минут, при этом персонал по обслуживанию юр лиц сидят и «курят» на протяжении всего времени пока я был в офисе
Писать что все с разными вопросами, отговорки для детей из сада, если знаете, что есть такая проблема, а она есть и исходя из отзывов, о ней знают, выводите больше персонала, загружайте сотрудников с юр. подразделения
Отправляйте персонал на обучение в нормальные банки
Ждать, чтобы провести примитивную более часа, это верх эгоизма и отсутствие минимального уважения к клиентам, которые приносят в банк деньги
Кухня очень сильно испортилась
Стало прям не вкусно
Бургер максимально сухой, из соуса чувствуется только майонез, хлеб, точнее булочка в соседней пятерочке мягче и явно вкуснее
Сухая булка не первой свежести, ломтик помидора, огурца, пережаренная во фритюре рыба и майонез 500+₽
Роллы с икрой и тоже с майонезом, блюдо от Шефа кальмар с чем то и тоже вокруг один майонез
Вы серьезно? Майонез и сухие булки?
Лучше еще немного доплатить и что то действительно вкусное съесть у ваших соседей или берите пример с быка
Не, к вам я больше не приду
Хотя еще пару лет назад, всем советовал и соответственно выбирал именно мореманию, сейчас увы, не знаю что у вас поменялось, но качество блюд упало ниже придорожных кафе
Вторая проблема, это почти постоянное большое отсутствие позиций в меню, как по бару, так и по кухне
Кухня очень сильно испортилась
Стало прям не вкусно
Бургер максимально сухой, из соуса чувствуется только майонез, хлеб, точнее булочка в соседней пятерочке мягче и явно вкуснее
Сухая булка не первой свежести, ломтик помидора, пережаренная во фритюре рыба и майонез 500+₽
Роллы с икрой и тоже с майонезом, блюдо от Шефа кальмар с чем то и тоже вокруг один майонез
Вы серьезно? Майонез и сухие булки?
Лучше еще немного доплатить и что то действительно вкусное съесть у ваших соседей или берите пример с быка
Не, к вам я больше не приду
Туалеты платные 🤦🏽♂️ я думал это уже в прошлом
Было 3 звезды, стала 1
Половина лифтов не работают, эскалаторы тоже стали переодически не работать
Из адекватных арендаторов осталось в лучшем случае процентов 10-15
Всегда обходил стороной ВТБ, недавно позвонили еще из открытия, надо обновить данные, смотрю вместо открытия ВТБ, думаю ну, попытаю «счастья» может повернулись к клиентам не «ж» а лицом.
Как показывает практика, как было все на дне 10 лет назад, так и осталось
На дворе почти 2025г, а с десяток людей сидят в «живой» очереди с номерками написанными от руки.
Как оказывается, часть сотрудников, не работают с клиентами открытия, в итоге в очереди, только очереди провел около часа!!! Это как????
Много неуважаемый Костин А.Л.
Сходите на стажировку к Грефу и сотрудников на стажировку с собой возьмите
Может после этого, честной народ перестанет, это «голубое» дно обходить стороной