5 Элемент
Апрель 2025 •
1
Сохранить
После посещения 5 элемента остались только негативные эмоции. Заказала товар через интернет, при получении товара консультант проверил наличие бонусов и отправила оплачивать товар. При оплате я предъявила кассиру бонусную карту, кассир не взяла ее. Сказала, что бонусы учтены (но стоимость не изменилась). Я возмутилась и вернулась к консультанту, чтоб уточнить в чем дела. Она переговорила с кассиром и сказала, что я при оформлении заказа не оформила бонусы. Всегда заказывала через интернет и на кассе бонусную карту предъявляла (бонусная карта на другом номере у меня) и никогда не возникало вопросов. Консультанты посмеялись и сказали не повезло. Вот такое отношение у нас к клиентам.