Заказал в интернет-магазине Sanok.ru душевой уголок. Цена товара была ниже, чем у многих аналогичных предложений. Заказ оперативно обработали и связались для подтверждения. Товар доставлен в согласованное время.
Не в первый раз заказываем мебель этого производителя. По качеству мебели вопросов нет. Пользуемся без нареканий.
Но, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Заказали несколько элементов мебели в спальню с окрашиванием по RAL. Первый пробный выкрас в цвет не попал. Для повторного выкраса передали элемент от ранее покрашенной мебели. С этого момента прошло уже 4 недели, а выкраса до сих пор нет. И не известно когда будет. Конкретных сроков фабрика не называет, как и причины такого долгого срока подбора цвета.
Вот такое представление у фабрики о клиентоориентированности.
Больше сервис, чем шиномонтаж. Прождал 30 минут, пока можно будет резину поменять, оказалось, что мастер занят ремонтом машины. Уехал через 40 минут ожидания.