City Fashion
Июнь 2022 •
1
Абсолютное хамство и неуважение, коротко о том, как ведут себя продавцы в данном магазине . Был приобретён зонт моим молодым человеком. Воспользовались один раз, зонт эксплуатировался правильно. Открыла на следующий день и увидела поломанную спицу. В тот же день в 21:45 я пришла к ним для оформления возврата, но меня, мягко говоря, послали, обвинили в том, что я пришла, когда дверь была закрыта( к слову, она была просто закрыта,не на ключ), ну и закрытие магазина в 22:00, очень странно, что управляющая за этим не следит. Через несколько дней пришла уже с молодым человеком, пока писали заявление на возврат, девушка на кассе кричала под руку, что деньги нам точно не вернут, что это мы его сломали и пришли такие-секие нажиться, впрочем остальные консультанты тоже не молчали . Девушка с кассы позвонила,чтобы сказать итог этого разбирательства ,но мы не смогли взять трубку и пришли уже очно. Девушка вынесла наше заявление, на котором было красным маркёром написано «скинули трубку и заблокировали номер» , хотя, конечно , никто никого не блокировал. Нам поменяли зонт, но даже не предложили возврат средств. Спасибо и на этом, но удовольствия от использования вещи после нет никакого и близко. Мне совершенно непонятно, куда смотрит управляющая(щий), если ее сотрудники позволяют себе так откровенно хамить, закрывать магазин раньше времени, и просто вести себя абсолютно некультурно, а ещё очень интересно, куда смотрят управляющие ТЦ Планерная, ведь на их территории находится такой отвратительный магазин, который портит всю репутацию ТЦ. И это подтверждают огромное количество отзывов и плохой рейтинг. Я обязательно займусь тем, чтобы с этим магазином разбиралось руководство ТЦ, так как глава самого магазина плевать хотел на то, что там происходит.