Позвонила проконсультироваться по поводу ремонта телефона, объяснила проблему. Человек на другом конце трубки сказал, что так ничего сказать не может, надо смотреть, даже предположительно что это может быть - не сказал, и не дав мне договорить, узнать про диагностику, сбросил трубку.
Теперь посещать не хочу данный сервис