вова с.
2
0
подписчиков
0
подписок
1,4к
просмотров
Ужасная работа администраторов на Гражданском проспекте . Неоднократно, при подтверждении записи , путают ФИО ; дату визита ; специалиста ; по ценам вообще ориентируют не верно . При записи к специалисту , вообще не слышат пациента , все время разговаривают в параллель с другими людьми ( пациенты / коллеги ) , не запоминают дату рождения ФИО.
К чему я веду , прошу провести работу с администраторами , проговорить с ними их обязанности , повторить алгоритм работы на звонках . Из за одних администратор , я даже не хочу рекомендовать клинику своим коллегам / знакомым / родственникам