Елена А.
3
0
подписчиков
0
подписок
86,6к
просмотров
Ужасный сервис, консультантам вообще все по барабану, абсолютно не заинтересованы в клиентах, общаются на отвали, в выборе тоже нулевая помощь. Клиент предоставлен сам себе!
Покупала подушку в подарок, человеку она не подошла, хотела поменять, а ехать в тот салон в котором покупала очень далеко, позвонила в контакт центр, сказали что вернуть можно только там, где покупала. Перед этим написала на официальную посту асконы, ответ пришёл через неделю! И там было написано что могу поменять в любом салоне. Зачем вы вводите клиента в заблуждение?!
В итоге поменяла товар на более дешёвую по цене подушку, сказали вернут деньги на карту. Итог-денег уже очень долго нет! И обращение зарегистрировали только через несколько дней после оформления возврата.
В любом случае сервис на нуле!!!!!
И даже не смотря на более менее продукцию, хотя деньги больше за бред, в эту сеть за покупками больше не обращусь!!!
Никому не рекомендую, кухня отвратительная, персонал очень навязчивым! Заказывали блюдо из мидий в томатном соусе, не помню как называется, ровно половины!!! мидий не досчитались в ракушках, плюс в блюде было настолько много осколков от ракушек, что есть его было просто не возможно. Стейк Нью-Йорк был тоже отвратительным, мясо сухое, жёсткое не вкусное. Паста вообще молчу, никакой Италией в помине не пахнет. Но самым разочарованием была радужная лосось приготовленная на каких то а-ля копченых щепках. Как можно было так испортить рыбу... Я честно не понимаю. Итого полное разочарование от вечера, не стали ругаться только из за того что не хотелось портить вечер до конца. Официант стояла все время над душой, мы были в зале одни, хотелось какого то уединения, а не испепеляющего взгляда и походов к нам каждые 5 минут. Категорически не рекомендую! Были в этом месте год назад, а забыть этот ужас до сих пор не можем!