Ушел мастер Татьяна, телефон не дают. Если у кого есть, напишите комментарий пожалуйста.
Отличные цены. Детский уголок. Кафе, чай. Сервис сохранили как в 00х.
Добавляю:
За 10 минут привезли соусы бесплатно. Через 10 минут вернулись за оплатой. Вопрос в целом решен, теплые ролы погрели, но уже менее вкусно, оценку меняю с 1 на 3 за быстрое решение, но ужин уже испорчен, как и настроение после общения с оператором и службой поддержки.
Ответ от службы поддержки:"все было свежее, деньги за теплые роллы возвращать не будем". Сильно испортился сервис, никогда нам не отдавали темпуру настолько холодной.
Изначальный отзыв:
Не положили имбирь, васаби, соевый соус. Заказ забирали самовывозом, не предупредили что всё нужно покупать отдельно. Не берут трубки очень долго, еле дозвонились. Теплый рол абсолютно холодный, 22,5 градуса, запеченый теплее 24... Оператор говорит такого не может быть. И надо было сразу звонить, заказ забрали 20 минут назад.
В объявление на подъезде сказано что ГВС и ХВС (вообще всю воду) отключат с 11:00.
В 9:30 утра воды уже не было. Ходили сотрудники ФФ и выключали! Диспетчер говорит "ничем помочь не могу, её уже не включат".
А зачем вешать объявление с ложной информацией? Вы же намеренно создаёте людям проблемы. Ни поесть, ни помыться и воды не налить заранее.
Общение с клиентом неприемлемое. Молодой человек резко одергивает, задаёт провоцирующие на конфликт вопросы. Пошла им на встречу и оплатила через СБП. Карты не проходят, проблемы в ПВЗ, а наезжают на клиента.
Сервис хромает. Нельзя оплатить картой. Пришли в четвертом, курят только двое, говорят надо брать 2 кальяна, зал пустой, ни души. В итоге и мы ушли. Осадок неприятный. Привожу туда друзей, второй раз, больше не буду рекомендовать.
