Электронная очередь не работает.
В живой очереди сотрудники сами выбирают кого и когда принимать. Полная путаница, потерянные 40 минут, при минимальной загруженности отделения.
Между работниками в голос идут обсуждения кто когда ел, кто сколько работает и проч.