DimGreen
6
0
подписчиков
0
подписок
17к
просмотров
Персонал профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь и провести консультацию по представленной в магазине продукции.
Доброго времени суток!
В спальню необходима была трубка обоев, позиция только под заказ. Менеджер Елена предупрела, что срок поставки 14 дней, однако сказала, что мы вовремя пришли (вторник) и машина на выходные загружается и выезжает из Москвы, поэтому дней через 10 привезут. Заказали - это было 18.02.25. Максимальный срок поставки по заказу приходился на 04.03.25 (понедельник). С таким расчетом договорились на монтаж шкафа на 07.03.25, натяжных потолков на 11.03.25.
28.02.25 никто из магазина не позвонил, решили позвонить сами 01.03.25 (суббота). В телефонном разговоре сказали, что машина как раз грузится. В понедельник, как обои привезут в магазин, позвонят. К вечеру понедельника не дождавшись звонка из магазина стал сам звонить в магазин. В ходе телефонного разговора выяснил, что менеджера нет, ничего не знаем, будем уточнять. Перезвонив через минут 30, «обрадовали» известием, что обоев нет, будут загружать машину в выходные (09.03.25) и числа 12-13.03.25 должны привезти в магазин.
Итог: ремонт стоит - нет обоев, все монтажные работы переносятся на месяц.
Стоит ли заказывать обои под заказ в этом магазине? Решать только вам!
