Мария К.
4
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
Заранее позвонила, хотела записаться на самую обычную процедуру - подравнять кончики. Мне сказали, что можно прийти без записи. Хорошо. На следующий день подхожу к парикмахерской на крыльце встретилась женщина, одарившая сразу меня неприятным взглядом. Я не придала значение. На двери увидела вывеску,, оплата только за наличные,,. Решила всё же уточнить, так как 21 век оплата картой и обычным переводом встречается чаще.. Внутри я увидела беспорядок, довольно нетипично. Мастер была занята клиентом и попросила подождать, указания где именно можно сесть не было, увидев кресло рядом со столом, я аккуратно присела. В зал зашла женщина, что на улице одарила меня неприятным взглядом, очевидно хозяйка парикмахерской. Даже не поздоровавшись с потенциальным клиентом, спросила мастера:
- это ты сюда посадила?
- Нет.
- Вообще-то у нас ждут не здесь.
Возникает вопрос, как я должна была это понять? Дальше я решила уточнить про оплату, да действительно производится за наличные. Я попрощалась и покинула данную парикмахерскую. Работу мастера оценить не могу, но клиентоориентированности - 0. Во-первых можно было сразу уточнить, что оплата производится только наличными, так как я уже говорила 21 век. Во-вторых здороваться с клиентом и уточнять, где можно сесть, а где нет. Клиент пришедший к вам в первые, может чего-то не знать. В-третьих порядок хотя бы поддерживаете, как-то отталкивает сразу. В сухом остатке - никому не советую
Сотрудник - молодой человек с рыжими волосами крайне некомпетентен. Отсутствует понятие вежливости напрочь. Забирала заказ от Золотого яблока первый раз пользовалась этой доставкой, не совсем понимала какая информация нужна сотруднику для выдачи заказа, просто назвала код товара, в хамоватой форме сказал, назвать ему службу доставки Boxberry или Яндекс последние цифры номера заказа и код заказа. На просьбу обращаться вежливо, съязвил. Уважаемая компания Яндекс, Вы по каким критериям нанимаете сотрудников? Нет никакого понимания, где они работают и что такое клиентоориентированность. Как-то приходила забрать посылку этот же сотрудник выдавал, тоже был груб
ВНУТРИ ХОЛОДНАЯ! Соус распределён неравномерно, если всё своё в начале, то к концу его с избытком и он очень жидкий. Очень чесночно, а вот соль чувствуется едва (как будто майонез разбавили и чеснока добавили). Курица сухая очень и безвкусная, соус это не компенсирует вообще никак. Встречаются слишком большие куски, что очень неудобно жевать.