Плохое обслуживание, 03.03.2024 в районе 20:00 подъехала на мойку автомат, стоя в очереди смотрю нет машин где моют машину автомойщики подошла записаться, мне сказали подъезжайте,
после меня подошел мужчина, тоже записаться, позже вышли нас оформили через планшет, через 5 минут машина на которой был мужчина позвали, а я ждала +еще 17минут, я даже не сразу поняла что, мужчины позвали на мойку ведь он пришел позже меня, после я проехала на мойку и поняла что, мужчину уже мыли, что меня возмутило, когда оплачивала я задала вопрос, почему так получилось, мне сказали :-« да ладно Вам, ну попозже на 5 минут»… вообще вопиюще, не 5 минут, а почти 20! Ужасное обслуживание девушкам сюда ехать не рекомендую! Дискриминация! В общем мужчину так и помыли на 20 минут раньше, а я из-за дискриминации или мужской солидарности опоздала на замену масла в сервис.
Решили поехать в Ярославль на новогодние праздники, при выборе отеля, в « Достоевском» были очень презентабельные фото номеров, на что я и купилась.
5.01.2022 при заезде, в номера заезжали по частям, то есть сначала мама с подругами потом я с подругами и мама при входе на ресепшене оплатила номера ( не смотря их), ну конечно когда я приехала и зашла в номер то, была просто в шоке 😳 это ужас, ковёр грязный и вообще по всюду грязь, в душе вода не уходит, и чёрные углы в ванной ужасные, в туалете воняет жуть, когда в номер заходишь запах желает отжигать лучшего((
Вообщем решили уехать раньше, но администратор сказала что, деньги нам не вернут ((
Полагаю фото, позже дополню отцов, когда будем уезжать, сфотографирую весь номер.
В преддверии Нового года, 30.12.2021 хотела купить мармит овальный 3шт., в подарок родственникам.
Решила купить через сайт, при оформление заказа на сайте, высветилось уведомление что, перед заказом нужно позвонить в магазин и уточнить наличие, что я и сделала. Когда я уточнила наличие товара ( имелось 2-е штуки в магазине), продавец магазина настойчиво просила что бы я пришла в магазин и купила за наличные, а не через сайт, на что я ответила что, мне на товар через сайт предоставили скидку 10% и я хочу их забронировать.
Через какое-то время мне позвонил менеджер и начала говорить что-то по наличию, на что, я ответила что, я уточнила в магазине наличия 2-е штуки и попросила отложить так как я оформляю заказ.
Позже мне ещё раз позвонила менеджер и сказала что, после моего звонка позвонил ещё мужчина и продавец магазина предложила ему что, если он придёт в магазин сам и купит за наличные, то продавцы данного магазина ему отдадут, так как продавцу это выгодней … на что я просто в шоке что, мой товар, который я УЖЕ оплатила отдали другому человеку. После мне еще много раз звонили и все не как не могли оформить возврат, менеджер онлайн магазина очень вежливая и сама была в шоке от поведения продавцов в магазине.
Вообщем осталась я и без денег, так как мне их пока так и не вернули и без подарков.
Магазин по данному адресу это просто ужас, не кому не буду рекомендовать магазин FISSMAN в ТЦ « Глобус» Королев.
Для сведения руководителя магазина, то, возможно у продавцов процент от продажи и продавец получит свой процент как от 1-й шт., а я бы купила 2-е штуки что, для магазина было бы выгоднее. Обратите внимание на своих продавцов.