Кот Мишель
15
2
подписчика
0
подписок
1,2м
просмотров
Обратились с проблемой с восстановлением красивого номера. Номер по неактивности закрылся год назад. А предлагали купить заново за 5500. Но сотрудники магазина помогли решить вопрос и восстановили бесплатно.
Купленные часы в этом салоне , сломались через 13 месяцев. Гарантия всего год. Хотя при покупке уже был брак литье под циферблатом имел пузыри, заменили и гарантию не продлили
Очень часто кушаем в Моремании. Но тут в ТЦ Шоколад не рекомендую ни кому ! Столы и диваны грязные , ни кто не подошел и не убрал. Пришлось самому . После заказа еды, сижу и наблюдаю как халатно относятся к заведению - под столом салфетки , палочки , грязь везде. Пасты принесли остывшие , ели проглотили запивая соком. Официант разбил тарелку с роллами. Из за чего чуть дольше ждали. После этого фиаско - девушка мимо проходя сегодня 01.02.25 разбила бутылку соевого соуса. Даже не извинилась и не уточнила.
Брюки за 6000 отдавать в хим чистку🥲 я расстроен сервисом Моремания ТЦ Шоколад’ хотите уйти с легкий голодом и соусом с головы до ног. Велком. Вас ждут внимательные официанты!
Вкусные бургеры. Но слишком маленькая порция ( за такой ценник) лучше Ангусом подавится в БК🫣.
Заказал морковный пирог. Картинка красивая с шариком мороженого( по факту просто сухой высохший пирог.
Отличный торговый центр! Внутри есть все что необходимо. Огромный выбор ассортимента. Но туалеты очень грязные , неоднократно видел как использованные Т/Б уборщица смывала в унитаз. Диспенсеры пустые. Нет освежителей в туалетах. На фуд-корте столы грязные. Не всегда успевают протирать
Выходной день 03.11.2024 время 17:45, решили зайти в Шикари. У входа не было хостеса. Потом прибежала с тарелкой , видимо помогает официантам. Выбрали место около гардероба. Сразу нас огорошили что ожидание блюд от 25 минут (Понимаю, но нужно с начала расположить - далее сообщить. Как то не гостеприимно, выгоняют сразу ощущение приходит в голову .) Меню нам принесли но почему то не сообщили что все роллы на стоп , катаиф креветок нет, катаиф десерта нет. Внимание , представлено в меню 11 видов пива . И есть только Лакки Будда за 700 рб за 0,33. Странно что самое дорогое осталось и ничего не завезли , хотя отсюда и маржа по идее ) Хотели смузи заказать тоже на стоп . Вопрос зачем открылись сегодня ?
Заказ приняли 17:57/
Принесли бо лук лак с имбирем. А имбиря нет.
За бар твердая 5. Коктейль и чай отвал башки. Повара так себе, одна стоит жарит блины и кушает параллельно, вторая без шапочки на раздаче. Еда не вау.
Официанты вообще не внимательные, салфеток нет, палочек нет. Все время приходилось просить . А соседний столик вообще вставал глава семьи и собирал с пустых столиков. Сервис на 2-ку
Граммовка не указано , порции маленькие , не наелись.
Прилетели поздно вечером 21:00, на стойке регистрации стоит один сотрудник. Не увидел хостеса, комплиментов от отеля (Вода, Сок , Компот , Игристое обычное во всех отелях где я отдыхал всегда было что выпить)
Нас заселили на 4 этаж 4213 номер, семейный номер. Номер конечно светлый , дизайн оригинальный но чистота хромает. Стаканы грязные, чайник с водой уже был наполнен водой. Видимо пользовались предыдущие жильцы. Раковина засорилась в день заселения . Звонил на первый этаж 7777, ни кто не знает русский язык. В итоге написал в вотсапе , ребят отправили , все сделали. Это мелочи по сравнению слышимостью, если звонок 🛎️ от соседней комнаты, то такое ощущение звонят в наш номер. Открывали по 3 раза в день, но есть функция отключение 🛎️ тогда будешь уверен что это у соседей.
Из плюсов 2 мини бара, которую забывали пополнять все время 1 холодильник. Уборка номера - смена полотенец и поправить постель. Все время забывали пополнять шампунь и кондиционер. Качество этой химии на 3 по 5 шкале. Запах Ленора.
К еде большие вопросы - почему то Рестораны А-ля карт платные и по времени 15:00. Еды много , много где можно перекусить бургеры , картошка фри , донер и прочее. Но очень быстро на 4 день надоедает. Очень ждал креветок, красиво оформленную тушку. Но слабовато. Конечно есть суши, пюре картофельное, десерты разные и вкусные, фрукты деревянные и картошка фри - детям очень нравится. Вино дешевое столовое ( красное и белое ). Для первой поездки самое то! Детям понравилось. Есть огромные водные горки. Есть за туалетом там не советую , всей семьей порвали нижнее белье. Видимо что то торчит. Лучше на лифте подняться и на желтой горке и зебре покататься.
За детьми особенно следите во время купания на море, бассейн , горки. Спасатели много кто сидит в телефоне. В случае ЧП могут не увидеть. Есть парк развлечений где можно за деньги покататься на колесе и прочее. Карточку пополняете минимум на 10 евро. Берите с собой лучше евро. С долларом прямо завышается ценник. Как мы шоколад покупали на Lobby этаже. 22€ превратились 26 $, ну не критично. Но сдачи то нет. Дали половину лирами и никуда не потратишь. Везем с собой как сувенир. Карты мир не работают.
Трансфер до моря каждые 30 минут. С этим нет проблем , ехать 5 минут. Отдельная территория , внутри бар (вино пиво) без коктейлов. Ну и бургеры пицца.
Под итог : Из плюсов - водные горки, аттракционы , искусственный канал с водопадом, 3 бассейна по 140 глубина и 1 для плавунов 2.2 глубина. Еду найдете везде.
Из минусов- отель подуставший , уборку проводят поверхностно , А-ля карт рестораны платные, еда каждый день примитивная.
Но рекомендую семейный с детьми, отличный вариант.
Девушка сидит общается по телефону , к клиентам вообще нет интереса. Оплатили билеты, дальше выбирайте тему - и сидит в наушниках . Что мы предпочитаем , что забавное или страшное . Все это мы должны с картинки узнать! Идеальная сотрудница. Не хочет работать пусть меняет работу . Зачем держать таких сотрудников. Еще утверждает что у нее есть приказ от руководства не доставать клиентов и не вставать.
Очень приятные и доброжелательные девушки на стойке регистрации. Пожелания к номеру учли, попросили верхний этаж, почти с прямым видом на море. Отель конечно 4 звезды но не увидел швейцара и носильщика. Обычно помогают в багажом за чаевые. Но это не так страшно. Брали номер стандарт , тесновато но для 2 идеально. В номере стояла доп койко место, сказали уберут в понедельник, заселялись в субботу. В итоге не убрали, сами спрятали на балконе. Номер убирают хорошо, утром все здороваются , персонал приветливый. Обращался с запросом несколько раз в ресепшен. Бокалы, вилки , нож - все это предоставляли без отказно. Но последний раз ждал более 30 минут. Напрягать тоже сильно не хочется отвлекать людей от работы. В номерах нет штопора и бокалов, только для эспрессо кофейные сервизы и 2 кружки. Очень сильно не хватало мини бара и снэк бара. Возможно есть в номерах выше классом. Единственный минус был с водой. Когда принимаешь душ , в соседнем номере могут слить унитаз и шпарит кипятком. Сантехник поднимался и регулировал напор воды в номере. Стало чуть лучше , смыв унитаз у себя номере можно спокойно помыть руки. Проблема с соседним номером остался. Не стали повторно обращаться - это видимо везде так. Еще переезд в другом номер, собрать чемоданы надо. И с ресепшена ни кто не интересовался, устранена ли проблема . Завтраки шикарные , но блины не умеют готовить. 🫤 вроде даже дети умеют блины готовить но в отеле с этим беда. Игристое брют на завтрак , различные соусы и салаты. И несколько видов десерта. Даже лучше в Турецкий отелях Аля 5 звезды (по факту 3 ). В общем советую на один раз остановиться в этом отеле, не пожалеете.
Доброе время суток! Крайне недоволен
У меня есть купон как корпоративный клиент в системе bestbenefits
14.04.24 посетил по адресу МКАД24 км ТРК ВЕГАС. Примерили вещи и хотел купил со скидкой уже в магазине — но промокод только через интернет магазин. Оформил заказ 2002664794 14.04.24 расчетное время доставки было указано 16.04.24. подождал в этот день до 20:00 ни кто не позвонил ни с магазина ни с компании сдек и даже Gloria Jeans. На столько плевать к своим покупателям что даже не информирует о сроках. Выходной день просто в трубу. Операторы колл центра нагло врут. Обратный звонок в КЦ с просьбой связаться с магазином и уточнить самовывоз или когда будет передан товар курьеру — ответ : у нас нет внутренних номеров и мы не можем звонит в КЦ. На просьбу оформить самовывоз охотно согласились но искала очень долго. Город явно не знают — так как на вопрос про охотный ряд тц ответила там нет нашего магазина. Супер крутой ФЛАГМАН на тверской даже не упомянули. Я диктую адреса — оператор говорит там нет данной рубашки черного цвета. Это у вас новая коллекция - так мало вы закупили? В ИТОГЕ создают 2 резерва 2002687273 и 2002687292. Жду подтверждения от магазина — магазин видимо даже не ищет а просто ставит отказ — снова звонок из КЦ ваших товаров нет в магазина. Тут мои нервы сдают но я держусь (Хотел уже Елена АллЁЁЁ). Бронирует еще 2002696323 но без скидки создает опять заказ 2002697504 2002714507 2002714575 2002714587 и снова звонок ваших товаров нет в магазине. в общей сложности порядка 4 звонка 7 резервов потрачено 7 дней и это что бы купить товар в интернет магазине в Москве.
Огромная просьба передать на уровне генерального директора Мельникову ВВ компании — взять на контроль на улучшение интернет магазина платформы — организовать логистику и процессы на рабочем месте ( У вас явно что то сломалось или кто то отсиживает на своем рабочем месте