Светофор
Январь 2025 •
3
Во вторник 21-го января я впервые посетил этот Светофор на Правобережной улице в Капитолии. Первое впечатление — приятно, что это уже не подвал, как на Клары Цеткин, а нормальное помещение в чистеньком ТЦ. Однако раскладка товара всё такая же хаотичная и небрежная, а ассортимент очень непостоянный. Только распробуешь какой-то новый продукт, а в следующий приезд через две недели его уже нет. Так произошло, например, с несколькими видами вина. В целом выбор в Светофоре очень ограниченный. Далеко не всё там можно найти, что есть в других сетях. Холодильник на Правобережной вообще был какой-то пустой. Иногда там выкладывают какие-то виды зелени, фруктов и овощей, а сейчас вообще был голяк. Хотя я весьма удачно обнаружил для себя некоторую бытовую химию — взял флаконов десять всяких гелей. Ещё порадовало мыло PURE by Duru по 126 рублей за килограмм (обычно по мылу ориентируюсь на 200 рублей). Светофор вообще такой магазин, который надо хорошо знать и уметь в нём закупаться. Одни товары могут оказаться не только дешёвыми, но и качественными. Другие — ни теми, ни другими. С точки зрения качества в этот раз неприятно удивила рубленая колбаса в колечках. Несмотря на нормальный срок — почти вся она пошла ПЛЕСЕНЬЮ, что было видно невооружённым глазом. Некоторых это могло бы шокировать, но я просто прошел мимо и купил много других продуктов по адекватным ценам и хорошего качества. Вообще Светофор — магазин универсальный. Здесь можно найти всё, а можно и не найти. Что касается еды, из удачных покупок последнего приезда на Правобережную отмечу кондитерские изделия. Набрал я, значит, конфет, мягчайших пирожных и, к удивлению, обнаружил, клюкву в сахарной пудре, которую я обожал ещё в детстве. В совокупности, несмотря на недостатки, закупкой я остался доволен. Набирал всё, что хотел, а по чеку уложился в пять тысяч. Персонал в Светофоре по большей части неприятный и неприветливый. Хотя с прямым хамством я в последний раз не столкнулся. Прямых поводов для ругани не было. Однако женщина передо мной на кассе была чем-то недовольна и кассирша прямо-таки огрызалась на неё вместо того чтобы отработать возражение в лучших традициях клиентского сервиса. По чистоте я в общем-то уже высказался. В этом помещении в ТЦ Капитолий хотя бы чистый ремонт, не пачкаются стены и полы, что уже порадовало. Не хватает опрятности при раскладке товаров. Не хватает нормальных удобных полок на уровне глаз. Нередко товар прямо-таки приходится подбирать с пола. Расположение у магазина неплохое. Да, он не рядом с моим домом, но находится на стратегическом пересечении Ленинградского шоссе и МКАДа. Расстроило, что нет бесплатной парковки. Оставлять машину пришлось за воротами около лукойловской заправки. Из мясных продуктов я взял две колбасы и свиной бочок. Ориентировался на то, что уже брал раньше. Цены на них далеко не самые низкие, но и в качестве вроде сомнений не возникает. Сырого мяса на Правобережной последний раз не было вообще, что несколько удручило. Я бы с удовольствием взял килограмма три-четыре свинины на кости по 240 рублей за килограмм. В общем ставить крест на Светофоре не стоит, но и закупаться нужно внимательно и с умом. Чего-то хорошего лучше взять больше, а плохое просто пройти мимо. Вообще надеюсь, что сеть не умрёт — для многих она просто спасение от конских цен в общеизвестных сетях супермаркетов.
Светофор
Январь 2025 •
3
Светофор стал для меня и моей семьи настоящим открытием прошлого года. Главное впечатление — очень низкие цены на широкую группу товаров. Да, качество не всегда высокое, но его недостаток компенсируется низкими ценами, что для меня важнее качества. Выбор товаров довольно широкий. В Светофоре огромное количество консервов, молочной и мясной продукции, конфет и напитков, а также бытовой химии и товаров для дома. Раскладка всего этого довольно хаотичная, но если привыкнуть, то закупаться здесь можно довольно быстро и эффективно. Качество, если говорить честно и откровенно, разное. Некоторые товары совершенно не отличаются от аналогичных из других магазинов. Меня, например, очень порадовали сыры Fetica и Сиртаки, а также колбасы под брендом Коровино. А вот сметана, масло и творог какие-то странные и совершенно невкусные. Один раз попробовал — больше брать не буду. Из еды я бы ещё выделил большой выбор консервов. Здесь есть и грибы, и овощи, и отличнейшее мясо кабана, которое отлично заходит с макарошками. Что касается сладостей, то здесь тоже надо распробовать светофоровский ассортимент. Из десяти видов конфет лично мне зашли только три вида. Хотя стоит отметить, что здесь действительно много знакомых брендов, которые просто крупнее расфасованы. Что касается мясной продукции, то она здесь есть. Несколько раз мне удавалось отрубить куски сырой свинины на кости по 239 рублей за килограмм. И по поводу отрубить — это вообще не фигура речи. В холодильном отделе мясо было выложено на деревянном паллете, а рядом лежал топор, которым и оперировали отдельные покупатели, которых можно описать словосочетанием «суровые сибирские мужики». Из мяса мне также понравились полуфабрикаты (копчёная вырезка, бекон и колбасы). Выбрать есть из чего, но в Светофоре ещё нужно обращать внимание на сроки, которые часто бывают либо совсем истекшими, либо близко к тому. Персонал в Светофоре, конечно, не очень приятный. Довольно легко нарваться на грубость. Последний раз перед новым годом меня удивило, что кассир попросил вернуть тонкие фасовочные, которые я с запасом нарвал в холодильном отделе. Конечно, такой жест выглядит максимально некрасиво с учётом того, что чек у меня был на семь с лишним тысяч рублей. Да и сама работа кассиров здесь всегда на суете, товары просто сбрасываются в кучу невзирая на риск разбить стекло или что-то помять. С вежливостью данной сети магазинов ещё работать и работать. Расположение у Светофора также довольно неудобное. То, что не рядом с домом, это ещё ладно, для кого-то может быть локация прямо под окном. Но отсутствие возможности припарковаться рядом со входом, конечно, сильно удручает, так как обычно я выношу отсюда по сорок-пятьдесят килограммов товаров. Чистота в магазине на уровне чуть выше старых-добрых рынков. Видно, что уборка производится, но до идеала далеко. И тут я как раз непривередлив. Если есть возможность сэкономить на уборщице и за счёт этого снизить цены — я только за.
Вкусно — и точка
Январь 2025 •
5
Ко «Вкусно и точке» претензий нет. Иногда есть трудности с заказом через приложение. Однако эти мелкие нюансы с лихвой компенсируются быстрым обслуживанием и отличной программой лояльности. В декабре, к примеру, несколько раз я получал стопроцентный кэшбэк за визиты по пятницам. Даже в часы пик во «Вкусно и точке» всё быстро. Время ожидания едва ли превышает пять-семь минут. По поводу вкуса не знаю (по этой части товарищей, как известно, нет), но качество обслуживания на очень достойном уровне. Один мой знакомый предложил ребрендинг данной сети на «Быстро и точка», что отлично подчеркнуло бы лидерство бренда в сегменте фаст-фуда (за бесплатный совет не благодарите). Персонал во «Вкусно и точке» всегда вежливый — сотрудники не скупятся на улыбки и пожелания приятного аппетита. Никакого хамства никогда не встречал, даже если возникает конфликтная ситуация. Отдельно отмечу, что сотрудники ресторана всегда готовы предложить дополнительные сахар, трубочки, салфетки, подставки и пакеты. А отсутствие крохоборства всегда приятно. По еде это, возможно, не мишлен, но для быстрого перекуса в городе отлично. Цены вполне адекватные. Если вылавливать акции — чек вообще неощутим даже для самого нищенского кармана, каковым является мой. В динамике видно, что над качеством в сети работают — в первый год на фоне Макдональдса всё было совсем грустно, а сейчас вполне достойно. По чистоте тоже не могу сказать ничего плохого. Ни разу не возникало никаких вопросов или брезгливости из-за грязи. Хотя в этом плане допуски у меня широкие — к мелким нюансам в виде грязного пола в слякотную погоду не придираюсь. Однако очень часто видел, что уборка в зале производится регулярно, а на кухне и подавно всё чисто. Что касается кухни, по-моему там до сих пор стоит оборудование из Макдональдса. Издалека видно, что картошка 🥔 всё также готовится в масляном фритюре, что не очень полезно. Но все сотрудники реально в шапочках, перчатках — вопросов нет, всё соответствует типу заведения. Напитки во «Вкусно и точке» очень разнообразные. Есть и соки, и газировки, и несколько видов кофе. По последнему могу сказать, что до профильных кофеен вкус пока не дотягивает. Думаю, продавая месячные абонементы на кофе, стоит подумать над качеством данного напитка. В общем в целом могу рекомендовать к посещению. Дёшево, съедобно, вежливо. Раз в неделю, уверен, и здоровью такая пища не повредит.
Мультимедиа Арт Музей
Ноябрь 2024 •
5
Впечатления от Мультимедиа Арт Музея у меня самые лучшие. Назначил здесь первое свидание девушке и ничуть не пожалел. Здесь есть на что посмотреть и о чём подискутировать. В октябре в музее было сразу несколько выставок на разных этажах, мы с девчонкой осилили все. Лично мне больше всего понравилась часть, где музейная работница рассказывает об атрибуции фотографий. Это единственная выставка, где было много текста, а значит гадать и спорить не требовалось. Про каждую из пары десятков фотографий конца XIX — начала XX века была рассказана целая история. В каждом таком тексте было много подробностей и необычных фактов из прошлого, что создавало отличный эффект погружения в эпоху и, что немаловажно, в профессию музейного хранителя. А вот на подумать была выставка художника, который делал Никола-Ленивец. Гигантские конструкции из деревянных прутьев могут быть интерпретированы по-разному. Мы с девушкой пришли к выводу, что это аллюзия на современность, где всё пронизано проводами. Провода в свою очередь имеют не только прямое значение, но и переносное — всё в нашем мире взаимосвязано и связи эти имеют огромное значение в жизни каждого. Интерьер в МАММ очень современный, светлый и приятный. Несмотря на то что особняк на Остоженке очень старый, Ольга Свиблово с командой модернизировали его. Сейчас в здании есть даже лифт. Мы с девушкой, правда, предпочли ходить по лестницам, но для людей с ограниченными возможностями здоровья это может стать проблемой, которая уже решена музеем. Само по себе современное искусство всегда оставляет ощущение недосказанности, а иногда и вообще беспощадной бессмысленности. Однако именно в этом и есть его ценность. Спасибо Мультимедиа Арт Музею, что дал возможность бесплатно прикоснуться к этой вселенной!
Холодильник. Ру
Октябрь 2024 •
4
Магазинчик нормальный. Нередко нахожу там очень дешёвые мелочи, ради которых не жалко даже на Киевскую съездить. Жаль только, что в Москве у сети единственный магазин и забрать заказ бесплатно можно только там. Персонал адекватный. Нельзя сказать, что общаются супервежливо, но функционал выполняют ровно — заказы выдают быстро. К самим товарам за несколько заказов вопросов также не возникало. Если конкретизировать, я брал три бутылки антинакипина, машинку для удаления катышков и семь органайзеров. Трудно представить, чтобы с этими товарами было что-то не так. Хотя в машинке для удаления катышков за 93 рубля сомнения были, но всё оказалось очень функционально. Выбор товаров в Холодильнике небольшой. Мне удавалось по нормальным ценам найти здесь лишь некоторые позиции. Остальное слишком дорого. Крупную электронику я бы предпочёл брать на маркетплейсах более широкого профиля. Большого творчества в разработке программ лояльности я не увидел. Просто иногда в Холодильнике действительно попадаются товары по совершенно нерыночным ценам. Из акций я испытал лишь бонусные баллы, на которые магазин не сказать, что очень щедр, не считая приветственных 250-ти бонусов. Расположение вроде удобное. Магазин и к метро Киевская близко, и вообще разместить единственную точку в центре города было верным решением. Я бы на месте руководства добавил сеть партнёрских пунктов выдачи с бесплатной доставкой или сделал бы бесплатную доставку до двери.
Планета здоровья
Сентябрь 2024 •
5
Приезжал в эту аптеку один раз — только потому, что приложение аптеки показало, что именно здесь самая низкая цена на препарат Леркамен 20мг №60 — 1103 рубля. Порадовало, что аптека круглосуточная, то есть приехать сюда можно даже ночью, что я и сделал. Четвёрку ставлю только за то, что все остальные лекарства здесь непозволительно дорогие и купить всё, что мне было нужно, в одном месте, никакой возможности не было. Из персонала в аптеке был один фармацевт, который, к сожалению, слишком долго обслуживал клиентов. Это, с одной стороны, неплохо, потому что сотрудник был действительно заинтересован в том, чтобы квалифицированно проконсультировать покупателей. С другой стороны, даже в 23:00 в аптеке собралась очередь из нескольких человек, что меня, если честно, неприятно удивило. График работы отличный. У сети «Планета Здоровья» действительно много круглосуточных аптек, причём не только в центре Москвы. Это позволяет мне планировать маршруты через весь город, минуя утренний и вечерний часы пик. Ассортимент лекарств в аптеке вроде бы неплохой. Всё, что мне было нужно, в аптеке присутствовало. Однако в целом аптека очень дорогая. Закупив лекарства в разных точках, я смог сэкономить тысячи и тысячи рублей. Было бы круто, если бы всё было здесь, хоть это и не рядом с домом. Механика заказа лекарств нормальная. Многое можно забронировать на два-три дня в фирменном приложении. Однако меня до сих пор удивляет тот факт, что бронирование через приложение, по телефону и просто покупка в аптеке — это три абсолютно разных истории с ценами, отличающимися на 10-15%. Вокруг цен в аптеках вообще постоянно идёт какая-то возня, и, чтобы купить тот или иной препарат по минималке, нужно прикладывать недюжинные усилия.
Отделение почтовой связи № 127322
Сентябрь 2024 •
4
Бываю в почтовом отделении примерно раз в месяц, чтобы забрать здесь посылки с AliExpress и Авито. Это не самая близкая к моему дому почта, однако именно её часто предлагают маркетплейсы. С точки зрения качества обслуживания почта всегда уступала пунктам выдачи, которых и по количеству больше, и по антуражу в ПВЗ намного уютнее, и приятнее находиться. Почтовые отделения, в том числе на Яблочкова, конечно, отличаются какой-то казёнщиной, как в каких-то госучреждениях. Однако в целом свою функцию почта выполняет, заказы выдаются. Что касается времени ожидания, то здесь сравнение опять же не в пользу почты. Мне обычно приходится ждать своей очереди 10-15 минут, в то время как в ПВЗ — максимум пять минут. Персонал на почте в целом адекватный. Можно разве что отметить, что здесь работают более старшие люди, которые не способны обрабатывать заказы так же быстро, как молодёжь, которую в большинстве случаев видишь в ПВЗ. С хамством на почте не сталкивался давно, но я бы добавил больше улыбок:) Регламент почта в целом отрабатывает неплохо. Если это предусмотрено условиями заказа — сотрудник всегда даст время и возможность проверить посылку и примет возврат. Я бы исключил из алгоритма дурацкие смс-коды, которые очень часто зависают, как, впрочем, и компьютеры, которыми пользуются сотрудники почты. График работы у почты нормальный. Не помню, как точно на Яблочкова, но до 21:00 отделение точно открыто. Я как раз предпочитаю забирать заказы во второй половине дня. Добавить час ко времени работы тоже не было бы лишним. Несмотря на советский антураж и отвратительную синюю айдентику, внутри отделения чисто даже в самый дождливый или слякотный день. Видно, что за полами в помещении кто-то следит. В то же время масштабные ремонты и обновление почтовых отделений напрашиваются давно. Жаль, что Почта России пока никак не может выйти на самоокупаемость, чтобы в числе прочего позволить себе проведение такого улучшайзинга.
Фармленд
Сентябрь 2024 •
5
Уже второй раз приезжаю сюда за самыми низкими ценами в Москве. Первый раз брал тут Эзетимиб, а второй — тест-полоски для глюкометра «Контур-ТС». Оба раза препараты я бронировал в приложении сети аптек, а после подтверждения наличия — приезжал и выкупал их. Аптека вроде бы круглосуточная, что очень важно для меня как для человека, который в принципе начинает функционировать после полуночи. В общем Фармленд рекомендую всем — у них и базовые цены неплохие, а вдобавок к этому регулярно проводятся акции и начисляются баллы по программе лояльности. Аптека что надо!
Красное&Белое
Сентябрь 2024 •
5
Отличный магазин — соответствует всем стандартам франшизы. Внутри чисто, уютно, большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков, а также закусок к ним. Выбрать было из чего, но я ехал целенаправленно за ящиком Жигулёвского по 36,99 за бутылку. Запечатанного ящика на складе, к сожалению, не было, но сотрудник учтиво собрал мне двадцать бутылок и упаковал так, чтобы они не бились друг о друга и мне удобно было нести. Персонал в К&Б вообще очень вежливый — сотрудники находят общий язык с любым алкоголиком. Однажды наблюдал, как кассир весьма содержательно обсуждал с покупателем, какой напиток выбрать, чтобы с утра не было совсем уж плохо))) Обслуживание действительно качественное, особенно если учитывать, что это один из самых бюджетных алкомаркетов. Кассиры работают быстро и чётко — очередей из страждущих не скапливается. А торговом зале всегда находится человек, готовый подсказать и проконсультировать. Выбор напитков в К&Б ожидаемо шире, чем в обычных супермаркетах. По тому же вину я видел как бутылки для мажоров по 1000+ рублей, так и бюджетные варианты по 250-300 рублей. Пива тоже много всякого, но я предпочитаю именно Жигулёвское, которое дешевле сорока рублей за бутылку. То есть понимаете, что муками выбора я не страдаю. Из напитков я бы ещё выделил ликёры и вермуты. Даже Мартини 0,75 мне однажды удалось купить за какие-то, не побоюсь этого слова, жалкие гроши — семьсот рублей или около того.В магазине часто проходят акции с хорошими скидками даже на брендовые алкоголь. Помещение К&Б занимает небольшое — по ощущениям 30-50 квадратных метров. Однако пространство в магазине использовано максимально эффективно — всё расположено компактно и логично. Это позволяет довольно быстро найти что искал и не тратить лишнее время. Конечно, магазин ориентирован именно на алкоголь — всё-таки это алкомаркет. Но есть здесь и безалкогольные напитки, начиная с тоника для коктейлей и заканчивая всевозможными соками. Ну а уж по алкоголю вообще нет никаких вопросов — его много, он дешёвый и разнообразный. Найти здесь можно буквально всё — от кваса и пива до семидесяти градусного абсента. Про чистоту в торговом зале я уже сказал. Добавлю, что чистота у «Красного и Белого» есть и в вопросах сертификации. Давно не слышал об алкогольных отравлениях, поэтому беру без опаски любой напиток. Если есть сомнения — на каждой бутылке присутствует акцизная марка с QR-кодом. По ней можно проверить и подлинность, и качество алкогольной продукции. В общем магазин могу смело рекомендовать.
Яндекс Маркет
Сентябрь 2024 •
5
Приезжал в этот пункт за заказами с Авито. Именно этот адрес предлагался в качестве варианта с самой дешёвой доставкой. Получение заказов от частных продавцов мне обходилось здесь от одного до десяти рублей, что меня вполне устраивало. Обслуживание в этом ПВЗ, на мой взгляд, довольно качественное. Сотрудники всегда быстро находят товар, дают время на проверку и после сообщения пароля выдают заказ. Компьютеры на пункте не зависают, как это бывает в некоторых других пунктах и сервисах доставки. В итоге процедура получения товаров у меня занимает не более пяти минут. Лично для меня расположение этого пункта не очень удобное, так как я живу по другую сторону железной дороги. Странно, почему Авито не мог предложить мне доставку за один рубль в пункты, которые находятся ближе ко мне на Дмитровском шоссе. Однако это уже моё личное восприятие. Наверняка, людям, живущим на улице Яблочкова, этот пункт удобен и по расположению, и по другим параметрам и характеристикам. Само помещение очень уютное с отдельным входом с улицы. Внутри сделан ремонт по всем стандартам франшизы Яндекса. Никакого намёка на грязь и неопределенность я не увидел. Для удобства проверки товаров имеется стол, а для использованной упаковки стоит короб. Очередей в пункте не возникает благодаря быстрому обслуживанию. Сотрудник готов выдавать параллельно по два-три заказа. То есть ждать, пока предыдущий клиент всё проверит и даст добро, не обязательно. В целом претензий к ПВЗ никаких нет. Возможно, ещё буду здесь что-то забирать.