Анастасия Л.
7
2
подписчика
0
подписок
139,5к
просмотров
Нет ни совести, ни клиентоориентированности!
Муж принёс букет, никакую радость эти цветы не приносят, внутри букета все держится на какой-то изоленте и скотче, ромашки уже превратились в веник, розы борются за жизнь на последнем издыхании, листья погрызли вредители. После моего сообщения на номер телефона, указанный здесь в контактах - меня просто игнорируют, то ли стыдно и нечего сказать, то ли абсолютно все равно и такое уже не в первый раз (что вероятнее всего).
Крайне не рекомендую покупать здесь цветы. Да и более всего, в помещении воняет едой не первого качества, а рядом бегают крысы!
Просто отвратительно. Мне подарили спа-программу на 2 часа, в которую входит пилинг, обертывание и сам массаж. После пилинга и обертывания нужно принимать душ - так вода еле теплая. После душа я попросила дополнительное полотенце, так как очень холодно лежать - Английский массажистка не понимает - полотенце получить не удалось. Изначально на ресепшене я попросила особое внимание уделить пояснице - к ней мастер даже не притронулась, на спину выделила 5 минут. Все остальное время она еле гладила руки и ноги - 55 минут. В какой-то момент она устала и делала массаж сидя. Моментами царапалась. В общем, массаж закончился раньше положенного, потому что уже сил не хватало. Администратор спросила обратную связь, все вышеизложенное я сообщила, она молча выслушала и ничего в ответ не сказала - не принесла извинений и не предложила какой-то выход из ситуации. Сертификат стоил около 11 000.
Время посещения: 16 декабря 19:30-21:30
Отличное место для посещения! Ухоженные жизнерадостные животные, которые никого не оставят равнодушными.
Замечательная дружелюбная девушка Аделина на ресепшн, которая с душой рассказала про данный заповедник!
Самый замечательный и клиентоориентированный официант - Марина! Огромное спасибо! Единственная, кто подает устрицы с жидким азотом, всегда в позитивном настроении, своей улыбкой заряжает окружающих!
Мастер ногтевого сервиса Алина - просто умница! Сделала все качественно, с душой! Трепетно отнеслась к каждому ноготку. Сервис администратора тоже на высоте: сделали листовой чай в чайничке, дали гору шоколадок😂, в конце подарили масочку для лица и масло для кутикулы! В общем, поход на маникюр удался, осталась в хорошем настроении и с замечательными ноготками!
Заказала на дом доставку, в которой была позиция «салат с камчатским крабом», не первый раз заказываем с мужем именно этот салат и каждый раз удивляемся его количеству. В этот раз решили взвесить ради интереса. И были просто шокированы - недовес 50 грамм (160гр из завяленных 210гр), самого краба - 41 грамм, а салат стоит 1050 рублей. В таких случаях обычно компенсируют стоимость блюда, так как это нарушение ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 14.7 КоАП РФ; ст. 15 ГК РФ!!! При общении с рестораном меня просто игнорировали - никакой обратной связи и извинений, как будто это норма! Ответ ресторана просто поразил - «предоставьте видео, где мы с курьером Деливери взвешиваем этот салат у нас на кухне» (фото прикладываю). Никогда больше не буду пользоваться услугами данного заведение! Обращение в Роспотребнадзор составлено!
Вот так в данном салоне делают педикюр. Мастер Ирина. И на этот у жас потрачено 2 часа! Мастер почему-то переходит на «ты» и повышает голос, когда ему делают замечания, касаемо работы (такой, как на фото) - просто 0 в сервисе и в профессионализме!
Ходим в этот клуб с мужем и друзьями. Групповые занятия - прекрасное времяпрепровождение после рабочего дня, особенно Spine&Stretch у Мамонтова Андрея. В самом зале работает замечательный тренер Виктор Чекрышов, всегда подстрахует на тренажере и посоветует правильную технику тренировки. Ну, и конечно же, хотелось бы отметить спа комплекс, в котором можно расслабиться после занятий в зале! Спасибо!
Алексей Викторович превосходный инструктор! На отлично знает своё дело - замечательный водитель и учитель! А самое главное, с юмором! Кататься с таким преподавателем - одно удовольствие! Спасибо!