Nadya Filatova
4
0
подписчиков
0
подписок
350,3к
просмотров
Задумка классная, подруга пользовалась раньше. Но, в итоге не удалось распечатать документы. Пять попыток заканчивались одной и той же ошибкой. Также автомат находится с другой стороны дома, не там, где указано на картах, пришлось поискать. Служба поддержки прислала отписку, что сейчас проблемы в работе, о которых клиентов забыли предупредить: «Добрый день
У наших серверов сейчас наблюдаются проблемы, попробуйте загрузить позже
Карты на Яндексе сейчас обновляются». Жаль.
Ставлю хорошую оценку за клиентоориентированность. Возникла проблема с быстрой доставкой букета, не нашелся курьер на доставку из центрального магазина в спальный район, честно рассказали о проблеме и предложили решение. Менеджер вышел на связь, предложил адекватную замену из магазина рядом, доставили экспресс-доставкой. Чуть опоздали к обещанному времени, но для меня было не критично.
Дополняю отзыв. Заказала еще раз букет с доставкой с открыткой. Букет человеку привезли очень быстро за час, но открытка не была подписана! Хотя текст в заказе для открытки был оставлен. В итоге человек не понял от кого букет, пока лично не встретились.
Было неприятно
Отвратительно. Пришла 8 марта расторгнуть договор на обслуживание одного из номеров. Отказались по нелепой причине, что им не дает это сделать программа в выходные и праздничные дни. Поддержка МТС сказала, что это «на совести сотрудника», и договора можно расторгать в любое время. Придется написать жалобу в Роспотребнадзор.
Я начинающий взрослый. Очень долго боялась всех профессиональных магазинов, казалось, что в них очень предвзято ко мне отнесутся. Сегодня купила в магазине «балет плюс» свои первые пуанты и просто в восторге от впечатления. Очень долго и тщательно помогали выбрать идеальную для меня пару, дали очень много хороших советов. Рассказали про особенности моей стопы, на что стоит обратить внимание, как правильно пришить резинки и ленты с нюансами для меня. Спасибо! Всем очень советую!