Одну звезду сняли за неприятный сюрприз - при заселении оказалось,что с детьми в бассейн нельзя, только с 14 лет. При бронировании через ОЗОН эта особенность до нас не была доведена. В остальном отель чистый, хорошо оснащённый, уютный.
Двойка за ужасное обслуживание.
Официанты не замечают посетителей, путают и забывают заказы, десерты приносят сразу, а первое в конце... И такое в центре, в кремле. А так, место хорошее, интерьер неплохой.
Ужасное место! Сантехника в сантиметровом налете, вода течёт со всех щелей, но только не из лейки, пульт тв сломан пополам, в кровати сломана треть реек....
Как так можно, хозяева?