Seasplash
9
1
подписчик
0
подписок
418,7к
просмотров
15.03.25 в 15 00 я с двумя детьми должна была прийти на спектакль в театр «Мост». Накануне, один из моих детей заболел, поэтому, приехав в театр я сразу подошла к кассиру для выяснения, что мне делать и как вернуть билет. Было шумно и кассир Марина любезно пригласила меня пройти к ней внутрь, где в течение длительного времени искала для меня информацию где взять заявление для возврата. Я несколько раз уточнила у Марины «Точно-ли я могу вернуть билет после сеанса?» - «Да-да, конечно! Если у вас есть подтверждение болезни, вы можете прислать все потом». Поблагодарив кассира и получив ответ "Не за что, это моя работа!" пошли смотреть спектакль.
На следующий день отправляю заявление и все необходимые документы для возврата по адресу, который мне был указан. В ответ тишина. 19.03 пишу снова - уточняю статус моего заявления и получаю ответ, что согласно правил возврата, билеты возвращаются только в том случае, если заявление подано ДО начала спектакля! Но как же так? Ведь ваш сотрудник сообщила мне совершенно другую информацию!
И на это сооьщение работник билетного стола Мишкорудникова Александра ответила мне следующее: «Насколько нам известно, вы не общались с кассиром и не уведомляли никого о неприходе на спектакль заранее, в противном случае, мы оформили бы возврат.
Возможно вы слышали разговор кассира с другим покупателем, что зафиксировали наши камеры, но это не является уведомлением театра. В возврате по-прежнему вынуждены отказать.»
Тоесть меня мало того, что обманули на кассе, так еще и обвинили во лжи! Браво!
При моем звонке в театр, Марина меня конечно «не вспомнила» и сказала, что вообще возвратами не занимается. Мда... Разговор наш за стеклом я, конечно, под запись не вела и доказать ничего не могу. Что ж, Все вы - «молодцы»! За это вам звезда, а мне наука - обходить ваш театр
стороной и все подобные выяснения, вести строго под запись.
Индейка в ореховом соусе горькая, резиновая. Болонезе пересоленое. Чек на 4,5 тыс включает обслуживание 10 % не очень понятно за что. Вокруг стола собаки ходят хвостами машут, кошки чешутся…
2⭐️ за красивый вид и лимонады.
Непонятно за что такой рейтинг. Возможно хороша выпечка, но это только догадки.
Нам было очень вкусно, спасибо! Хинкали - восторг! Компот с насыщенным вкусом, а не просто сладкая водичка. Мы к вам вернемся обязательно!
Всегда планируем маршрут на море так, чтобы заехать в Угли-угли. Это стало традицией. Из года в год ресторан остается на высоте. Все очень вкусно! сочетание вкусов, подача 👍🏻
Благодарю мастера Ани за быструю аккуратную работу и спасение моего сломанного ногтя :).
Чистый, светлый, прохладный салон. Большая палитра цветов.
Зрелищные интересные постановки. Интересно и детям и взрослым. Ненавязчивый интерактив. Все классно! Цветы это конечно гениальный маркетинговый ход, да. Отношусь к их покупке
в театре, как к детскому аттракциону - покататься на лошадке 300 р и купить розочку в фойе и подарить артисту тоже 300 р. Детям радость и впечатление, так что какая разница сколько раз побывали на сцене эти цветы.
Поддержка клиентов отвратительная. Отлично работают, если надо оформить заказ, но если есть вопросы по доставке (а она у них регулярно задерживается), то подложка молчит. Минут через 30 после доставки напишут простите-извините за задержку с ответом. 🔥👍🏻🤬
Еда в целом неплохая, когда лень готовить и много свободного времени чтобы ждать - хороший вариант
Семья из 4 человек более 20 минут ждала пока официант, который периодически посматривал в нашу сторону, окажет любезность и подойдет принять заказ. В зале занято 3 стола, но почему-то 4ый стол оказался вне зоны обслуживания. Ушла пара, которая пришла до нас и тоже не дождалась официанта, ну и мы ушли.
Супер площадка!!! Лазалки, сказочные персонажи, батут, тропинки, дорожки, фотозоны… 👍🏻👍🏻Интересно будет и малышне и детям постарше. Приезжать надо конечно в будний день, потомучто ограничение на вход 400 человек, а это не так уж и много. Перед входом можно два часа простоять в очереди 🤦🏻♀️
Вкусный ароматный кофе, свежая выпечка с хрустящей корочкой на любой вкус, быстрое и вежливое обслуживание. Понравилось и детям и взрослым!